O problema de uma máquina que não imprime pode estar na comunicação dela com o computador, ocasionada por cabos corrompidos ou mal conectados. Para testar o encaixe, desligue a impressora, desconecte-a do PC e ligue novamente. Se não funcionar, tente trocar o cabo, caso tenha outro disponível.
Pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop), e solte quando o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscar 23 vezes. As configurações de rede são inicializadas.
A impressora não está respondendo? Veja como resolver
Desligue a impressora e ligue novamente mantendo pressionado ao mesmo tempo a Luz indicadora "cartucho" e a luz "preto" ou "color" dependendo qual cartucho que estava piscando e segure ate a impressora começar imprimir folha teste e de alinhamento de cartuchos e eles estarão alinhados.
Aperte novamente para repor o código do absorvente de tinta da impressora. O absorvente de tinta enche mais rápido quando se usa a opção "Deep Clean" ou se o procedimento de auto-limpeza é utilizado frequentemente. A tinta contida no absorvente pode sujar os dedos.
Para corrigir o problema, é necessário limpar a espuma e redefinir o código do absorvente de tinta. Levante a tampa do plástico, deixando o compartimento interno da impressora visível. Aguarde cinco segundos até que o carro de tinta deslize. Localize na extremidade direita a armação de borracha que abriga o absorvente de tinta.
Levante a tampa do plástico, deixando o compartimento interno da impressora visível. Aguarde cinco segundos até que o carro de tinta deslize. Localize na extremidade direita a armação de borracha que abriga o absorvente de tinta. Segure-a e puxe levemente em sua direção até que ela se desprenda da impressora.
A Limpeza Profunda (Deep Cleaning) consome uma quantidade de tinta maior que a Limpeza (Cleaning). Se você limpar a cabeça de impressão com frequência, esgotará rapidamente o cartucho de tinta da impressora. Portanto, realize a limpeza somente quando necessário.
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