Para que você possa recuperar sua senha de acesso do globoplay acesse o site: globo.com/senha Digite o e-mail ou login e em seguida digite o código de verificação de segurança. Clique em Enviar. 2- Um e-mail com as instruções para recuperação da senha é encaminhado para seu o e-mail cadastrado.
Se você está tentando acessar o ao vivo no Canais Globo, siga os passos abaixo: Verifique se o o GPS do celular ou tablet está ativo; Se o erro persistir, saia e abra o aplicativo e tente novamente; Se mesmo assim o problema continuar, entre em contato pelo Atendimento dos Produtos Globo .
ComputadorAcesse o site do Globoplay;Clique no ícone de usuário no canto superior direito;Clique em "Entrar";Insira seu e-mail e senha da Conta Globo. E clique no botão "Entrar".
Suporte via chat(s):
Há duas opções de chat do Globoplay, um geral (CLIQUE AQUI se quiser acessá-lo), para clientes e não clientes, e um exclusivo aos assinantes, que fica disponível na página globoplay.globo.com/chat. Para acessar o chat geral, preencha os campos do formulário com seu nome, e-mail e assunto.
Como recuperar meu login do GloboplaySelecione a opção “Esqueceu seu login?”;Então, informe seu número de celular cadastrado no Globoplay;Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;Depois toque em “Avançar”;Feito isso, você receberá um código de recuperação via SMS;
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Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 - Horário de atendimento: todos os dias de 9h às 23h. Imagem ilustrativa*. Imagem Ilustrativa*.
Como ativar a sua conta Globoplay na Smart TVAbra o aplicativo do Globoplay. Depois de baixar e instalar o aplicativo do Globoplay na Smart TV, abra-o e selecione a opção “Minha conta”, para fazer login.Faça o login por um smartphone ou computador. ... Digite o código que aparece na Smart TV. ... Curta o catálogo.
Como cancelar o Globoplay no Android
Abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil para acessar “Pagamentos e assinaturas”; Toque em “Assinaturas" e selecione o Globoplay; Vá em “Cancelar assinatura” e informe um motivo para o cancelamento.
Como mudar a forma de pagamento do GloboplayAcesse o site “minhaconta.globo.com” (sem aspas) e entre com sua Conta Globo;Clique em “Ver pagamentos” e vá na assinatura do Globoplay;Em “Pagamento”, clique na opção “Alterar forma de pagamento”;Escolha o novo método e finalize no botão “Alterar pagamento”.
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