Encontrar informações sobre a garantia ou o plano AppleCare
Acesse checkcoverage.apple.com/br/pt/; Digite o número de série no campo indicado; Insira o código que aparece na imagem; Clique em Continuar....Para consultar pelo iPhone:
90 dias Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple. Isso é oferecido sempre que você recebe um serviço nosso ou de um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Ressaltamos que você não precisa da nota fiscal do produto, basta verificar nas opções do aplicativo "Ajustes" (iOS | iPadOS), ou anotar o número de série e verificar a cobertura disponível pela Apple.
Uma das formas de verificar a data de compra de um dispositivo é através da nota fiscal de compra do produto ou entrando em contato com suporte através do 08. Feito isso, clique no aparelho que ele mostrará a data de compra.
A garantia limitada Apple cobre o Mac e os acessórios inclusos nele contra defeitos de fabricação por um ano após a data de compra do produto. A garantia limitada Apple é um complemento aos direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple, o que for mais longo. Isso é oferecido sempre que você recebe um serviço nosso ou de um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Isso é um acréscimo aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Nossos locais autorizados utilizam peças originais Apple. A garantia limitada Apple cobre uma bateria que falha devido a um defeito de fabricação, mas não cobre baterias que se desgastam com o uso normal.
Se o técnico precisar enviar seu iPhone para uma Central de reparos Apple, ele estará pronto para retirada em até 12 dias úteis. Quanto custará? Após analisar o iPhone, o técnico confirmará os custos totais de reparo ou substituição.
Os valores de reparo desta tabela se aplicam somente a serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro. Os Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) podem definir seus próprios preços. Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.
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