Para que sua reclamação possa ser tratada da melhor forma possível, entre em contato agora mesmo com o Serviço de Atendimento Nacional através do atendimento via Chat clicando aqui. Se preferir, envie um e-mail para clienteterra@terra.com.br relatando sua dificuldade.
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Um dos pioneiros da internet na América Latina, o portal Terra vai encerrar suas operações esta semana em sete países. A partir das 23h59min do dia 30 de junho, o Terra deixará de operar na Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e Equador. A exceção é o Brasil, onde o portal nasceu, nos anos 2000.
A Ouvidoria, ou central de atendimento de uma empresa deve ser acionada quando o cliente não se sentir atendido de forma eficiente, ou seja, depois que tiver entrado em contato com o setor que deveria ter solucionado o problema e ele não tenha sido resolvido de forma conveniente.
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O Ouvidor tem como função receber informações, sugestões, reclamações e denúncias dos usuários sobre as atividades do Poder Judiciário, encaminhando tais manifestações aos setores administrativos competentes, além de propor melhorias para os serviços prestados pela Instituição, na busca constante da eficiência e da ...
Condutora de opiniões, reclamações e denúncias, a Ouvidoria atua na mediação de conflitos entre o cidadão e a instituição, fundamentando a sua atividade nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência nas relações entre o Estado e a sociedade.
SÃO PAULO (Reuters) - A Telefônica Data, subsidiária da Telefônica Brasil, adquiriu a prestadora de serviços digitais Terra Networks por R$ 250 milhões, informou a operadora em comunicado nesta segunda-feira.
O Terra esclareceu no Twitter que instabilidade no servidor global do serviço provocou problemas no Terra Mail, que persistem até hoje. O Downdetector, site que reúne relatórios de erros online, indica que a falha afeta os serviços do portal, de e-mail e de Internet.
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