O que significa crédito não retornado?

Pergunta de Carolina Ângela Batista de Santos em 03-10-2025
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Alguns beneficiários apontam como “crédito não retornado” nos casos em que o sistema do INSS informa como pagamento efetuado, mas na verdade o segurado não recebeu o valor em sua conta.

O que significa crédito não retornado no extrato do INSS?

3. Crédito não retornado. Parte dos beneficiários registram como “Crédito não retornado” casos em que o sistema aponta que o benefício foi pago, mas o segurado não recebeu o valor em sua conta.


O que significa crédito retornado?

Essa é uma medida de segurança, em que o banco devolve o valor ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que bloqueia o pagamento.

Como saber se o benefício do INSS já foi depositado?

Conferir o extrato de pagamento

Como acessar: pelo site ou aplicativo Meu INSS. Basta fazer fazer login no sistema com as credenciais cadastradas previamente. Em seguida, procurar “Extrato de Pagamento” e escolher o período que deseja consultar. Se disponível, o valor e a data do pagamento devem constar no extrato.

Porque meu benefício não caiu na conta?

Pode ser que você tenha confundido a data do pagamento. O que é normal acontecer. Para saber se foi isso mesmo, basta verificar o número que aparece no cartão do seu benefício e confirmar no calendário de pagamento de 2021. Primeiro, você deve olhar o número que está antes do traço com o dígito final.

ENTENDA O EXTRATO DE PAGAMENTO DO INSS


41 curiosidades que você vai gostar

Quanto tempo demora solicitar pagamento de benefício não recebido?

O tempo médio de espera pelo pagamento do benefício é de 45 dias úteis, segundo estipulado no site do governo federal. Portanto, o período pode se estender por aproximadamente 60 dias corridos, sem descontar finais de semana e eventuais feriados.

Como saber se o benefício já está disponível?

Basta acessar o site de Agendamento do INSS; Você precisa ter em mãos seus dados de acesso ao site do INSS; Depois para agendar, basta informar número do CPF, nome completo, data de nascimento e algum contato.

Como saber se meu benefício foi liberado?

A consulta pode ser feita pelo site ou aplicativo Meu INSS ou pela Central de Atendimento ligando para o número 135.

Como saber se o benefício está liberado?

Para verificar se o cadastro foi aprovado para receber o Auxílio Brasil, o cidadão pode consultar a inscrição no Cadastro Único (CadÚnico), plataforma do Governo Federal que controla os programas assistenciais. A consulta pode ser feita no site. No aplicativo Auxílio Brasil também é possível fazer a consulta pelo CPF.



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