O Motivo de Bloqueio é uma informação obrigatória no cadastro de um bloqueio, sendo que desta forma sempre está disponível a informação de porque o colaborador ou crachá foi bloqueado.
O beneficiário pode contestar na DPU (Defensoria Pública da União) pelo próprio site https://www.dpu.def.br/auxilio-emergencial-2021 ou instalando o aplicativo “DPU Cidadão” no seu celular. É possível contestar na DPU se estiver com a parcela bloqueada ou tiver tido o benefício cancelado.
Suspeitas de fraude na solicitação do auxílio emergencial motivaram 51% dos bloqueios que a Caixa Econômica Federal fez em suas contas poupança digitais, as quais são movimentas pelos usuários a partir do aplicativo Caixa Tem. Se sua conta está entre as bloqueadas, continue aqui para entender como proceder.
Segundo Guimarães, os 1.303.127 CPFs registrados pelo Ministério têm problemas em relação ao cadastro e à elegibilidade para o auxílio emergencial e a Caixa não possui acesso direto a esse banco de dados. Portanto, a Caixa apenas acata a decisão do Ministério quanto a quem deve receber ou não o dinheiro.
Confira o calendário do início dos desbloqueios divulgado pelo banco (siga conforme o mês de seu nascimento): Novembro e Dezembro: 17/08 a 21/08.
Já os CPFs bloqueados diretamente pela Caixa correspondem a fraudes operacionais, como quando o dinheiro destinado a uma conta é desviado por um hacker. Se 51% dos bloqueios realizados pela Caixa derivaram de suspeitas de fraude, os 49% correspondem a inconsistências cadastrais, as quais resultaram na suspensão do Caixa Tem.
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