Quando a equipe de eletricistas da RGE for fazer a ligação nova é necessário que a entrada esteja pronta, contendo todos os itens obrigatórios e corretamente instalados: poste, caixa, cabos, disjuntor e DPS de acordo com a norma....Cliente CPF:
dois dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área urbana (residencial, comercial, entre outras); cinco dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área rural; sete dias úteis para unidade consumidora de alta tensão (alguns condomínios, por exemplo).
Pelo site www.rge-rs.com.br; Central de Atendimento 08 (atendimento 24 horas e com ligação gratuita); Agências de Atendimento.
CPFL Paulista: pelo site www.cpfl.com.br; Central de Atendimento 0800 010 10 10 (atendimento 24 horas e com ligação gratuita) ou nas Agências de Atendimento.
Na prática, depende do tamanho do projeto, mas da assinatura do contrato até a ligação definitiva do sistema leva de dias. Outro prazo que observamos com nossos clientes é o de a concessionária começar a contar a quantidade de energia injetada por você, após a instalação do sistema.
Faça aqui a solicitação de uma Ligação Nova. Precisa solicitar uma nova ligação de energia elétrica para seu imóvel?
A solicitação de desligamento para reforma é uma medida de segurança que pode salvar a vida de um profissional", alerta José Carlos Saciloto Tadiello, presidente da RGE.
Por isso, é fundamental que os seus consumidores, ao solicitar uma nova ligação, façam um relatório completo dos equipamentos que serão utilizados para que a empresa tenha condições de dimensionar adequadamente a capacidade da rede elétrica no local.
Nas cidades onde atua, tanto a Rio Grande Energia (RGE), distribuidora do Grupo CPFL Energia, investe todos os anos milhões de reais em sua rede elétrica para assegurar qualidade no serviço de distribuição de energia para os seus clientes.
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