Se alguém desviou ou sacou dinheiro da sua poupança digital sem a sua autorização, a orientação é procurar uma agência da Caixa. O banco informou que existe um protocolo de atendimento e um formulário que deverá ser preenchido para coletar informações que ajudem a descobrir o que aconteceu com o dinheiro.
Portanto, a consulta pode ser feita pelo Portal de Consultas da Dataprev seguindo os seguintes passos: >> O cidadão deverá informar CPF, nome completo, nome da mãe e data de nascimento nos campos indicados e então apertar o botão consultar e aguardar a resposta do sistema.
A Caixa informa que denúncias com indícios de crimes podem ser feitas através do site da Caixa e do telefone 0800-512-6677. Para saber se você é uma das pessoas que teve o CPF usado para sacar o auxílio emergencial, acesse o site https://cidadania.gov.br/consultaauxilio.
Conta para o recebimento do Auxílio Emergencial
Ou seja, não é possível usar a conta de terceiros para receber o Auxílio Emergencial. A conta deve estar no seu CPF, e, caso não haja uma, a Caixa está se disponibilizando a realizar a abertura imediata de uma conta digital do tipo poupança social.
Portanto, o consumidor deve requerer o ressarcimento dos valores sacados indevidamente no Banco, além de registrar um boletim de ocorrência, e, caso não tenha solução amigável, o consumidor deve procurar o PROCON de sua cidade ou um advogado para postular em seu nome a demanda judicial.
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Acesse a página da Dataprev para fazer a consulta das parcelas; Insira os dados exigidos, como CPF, nome completo do beneficiário, data de nascimento e nome da mãe; Feito isso, espere a página carregar. Nela, será possível consultar o saldo do auxílio emergencial 2021.
Após ficar quase 30 dias inacessível, voltou a funcionar o site para fazer a devolução do Auxílio Emergencial. O governo notificou recentemente mais de 600 mil brasileiros entre os dias 4 e 5 de outubro pedindo a devolução do Auxílio para aqueles que não se enquadravam nas regras para receber o benefício.
Baixe o informe de rendimentos do Auxílio EmergencialAcesse o site: consultaauxilio.dataprev.gov.br;Preencha o formulário com seus dados: CPF, nome completo, nome da mãe e data de nascimento;Marque a opção “não sou um robô”;Você será encaminhado para uma página com as informações referentes ao auxílio recebido;
Para consultar se você foi aprovado para receber o benefício basta acessar o site da Dataprev, o mesmo portal que os beneficiários já utilizavam para saber a situação do benefício em 2021. Na tela inicial insira os dados solicitados para ter acesso ao resultado e então o resultado aparecerá na tela do beneficiário.
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