O que fazer quando uma empresa não para de ligar?

Pergunta de Renato Márcio Martins em 02-06-2022
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O que fazer quando uma empresa não para de ligar?

Nesse caso, avise o Procon do seu estado que as ligações continuam apesar do bloqueio. Eles enviarão um aviso pedindo que a empresa não faça mais nenhum contato. Se esta notificação não for respeitada, provavelmente a empresa terá que pagar uma multa.

Como fazer empresa de cobrança parar de ligar?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.

Como denunciar ligações de cobrança de outra pessoa?

Em primeiro lugar, seria o contato com o Procon, apresentando uma reclamação contra a empresa. Em segundo lugar, você pode entrar com uma ação contra a empresa, para que parem de entrar em contato, junto à indenização pelos danos morais causados.



Será que a empresa não para de ligar para cobrar?

Empresa não para de ligar para cobrar? Mesmo quem está devendo tem direitos Ficar endividado e com o nome sujo na praça costuma ser desconfortável e motivo de preocupação, mas a situação pode ficar ainda mais incômoda quando as empresas credoras começam a cobrar de uma forma abusiva quem está devendo.

Por que a empresa não pode expor o cliente?

Segundo Sônia, o Código de Defesa do Consumidor prevê que uma empresa não pode expor o cliente em nenhuma hipótese. "Alguém da secretaria de uma faculdade chega à sala de aula para cobrar um estudante inadimplente, em frente a outros alunos. Isso é constrangimento", afirma.

Quais as operadoras estão bloqueadas de realizar ligações aos números cadastrados?

No menu “cadastro”, o usuário encontra a opção de “consultar”. A seção informa todos as linhas telefônicas cadastradas pelo site e quais as operadoras que estão bloqueadas de realizaram ligações para os números. Depois da solicitação de bloqueio, as empresas têm até 30 dias corridos para parar de realizar ligações aos números cadastrados.



Qual o número de ligações que solicitou para ligar?

Peça número de protocolo do atendimento para ter provas de que solicitou que parassem de ligar. Caso as ligações persistam procure gravar a chamada. Para provar as ligações indevidas peça para a companhia telefônica a discriminação das ligações realizadas para o seu número.



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