Tente resolver com os passos abaixo:
Para você conferir a taxa de sinal nos aparelhos da SKY, ou seja, a qualidade dele, siga as nossas instruções abaixo:
O mesmo procedimento também pode ser feito pela internet, através do site da SKY. Também na página oficial da operadora, você pode solicitar uma recarga através do chat. Além dessas opções, é possível ainda ligar para 4004-2330 e informar que quer realizar uma recarga e reativar a programação da sua SKY pré-paga.
Se for o SKY HDTV Zapper clique no botão reset que fica atrás do aparelho. Quando aparecer a mensagem “Carregando…. Um momento, por favor” digite no controle remoto 0 2 4 6 8 . Ele irá verificar se tem alguma atualização disponível.
TELA PRETA, CINZA OU BRANCA
A coluna intensidade informa a você que a comunicação entre o aparelho e a antena está boa. Veja na foto acima que a coluna marca entre 60 e 40, mas o valor medido está em 129. É por aí que deve sempre estar. Esta é a condição ótima.
Tenho o sistema SKY em casa, e gostaria de discutir (de forma civilizada) as formas de desbloqueio de tal sistema. Certa vez, fui fazer uma visita na casa de um amigo, e eis que me deparo com o equipamento da SKY dele pegando tudo.
Sendo assim parabéns pra SKY pois é um sistema realmente eficiente contra a pirataria. A única coisa que pode fazer, é bloquear o cartão pra ele não receber mais atualizacao. Aí quando você cancela a assinatura, o cartão não vai receber o comando para travar. Com isso, você segura a assinatura por uns 3 meses no máximo.
No site da Sky você pode demorar muito para encontrar a forma de reativar seu sinal Sky. Por isso, a melhor via de todas para fazer a reativação da Sky TV é através do aplicativo para iOS e Android da Sky. O método mais rápido para reativar seu sinal da Sky é atrvés do aplicativo da operadora.