Resposta da empresa Informamos que todos os atendimentos sobre disponibilização de sinal, grade de programação, habilitação de pacotes de canais e cobranças são expedientes exclusivos da operadora OiTV, devendo, portanto, qualquer reclamação ou solicitação ser direcionada aos telefones 0800 025031.
E06- SERVIÇO OI TV INATIVO PARA ATIVAR SUA ASSINATURA, LIGUE PARA O ATENDIMENTO OI TV 10631. .
As recargas da sua TV Pré-paga ou Controle, incluindo a primeira, poderá ser feita diretamente com o parceiro escolhido, pelos canais da Oi (atendimento – 1064, Minha Oi e site ou nos comércios com adesivos indicativos 'Recargas Oi TV Pré-paga.
Como recuperar o sinal da Oi TV
Para contratar um pacote, compare os planos de TV por assinatura da Oi disponíveis e, assim que escolher a melhor oferta, clique no botão “ir para o site”.
O serviço funciona da seguinte maneira: você não precisa pagar mensalidades para a operadora, apenas comprar uma das mini-parabólicas digitais HD que a Oi oferece. Dessa forma, sua televisão passa a receber o sinal digital e você paga um valor único, apenas quando faz a aquisição da antena. Para quem esse serviço é ideal?
Como funciona o reajuste dos serviços Oi? O reajuste da Oi TV acontece 1 mês após o contrato completar 12 meses de vigência. O percentual de reajuste varia de acordo com o pacote/serviço contratado, sendo reajustado pela variação do IGP-M.
A Oi TV pré-pago, por exemplo, é um serviço com o qual cada cliente da operadora decide quando vai ter os canais disponíveis a partir de uma recarga (como se fosse uma recarga de celular). Caso esse consumidor estiver sem condições financeiras de recarregar no momento, basta não recarregar o serviço.
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