99
Como recuperar a conta do 99?
A alteração de telefone pode ser feita imediatamente pelo aplicativo. Acesse o ícone no canto superior esquerdo da tela inicial do seu aplicativo > Escolha a opção "Preferências" > Selecione "Dados de Acesso" > Toque em Atualizar Telefone.
Há quatro opções de e-mails da 99, elas são: [email protected], [email protected], [email protected] e [email protected] Envie uma mensagem relatando o motivo de contato no que se encaixa no tipo de atendimento ou informação que você precisa e aguarde a resposta.
Como chamar o 99 pelo WhatsApp
O problema do “esqueci meu celular no 99” também pode ser resolvido com o canal exclusivo. Abra o app, clique no ícone do “bonequinho”, no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em “Ajuda”. Informe a corrida em que você esqueceu o objeto e na sequência clique em “Achados e Perdidos”.
Mas sem pânico: o passo a passo para recuperar o celular é relativamente simples. Ao retomar o contato com o motorista do app, ele poderá ajudar a identificar o objeto dentro do veículo o quanto antes e combinar um horário e local para a devolução do telefone.
É importante saber que a única maneira de recuperar o celular perdido no uber é incluir seus dados telefônicos com o código do País e o DDD. Informe corretamente o seu contato ou da sua família para que você consiga recuperar o celular.
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