Primeiramente, ligue para a Central de Atendimento do seu banco e questione como o desbloqueio é feito, caso tenha dúvidas restantes. Porém, saiba que sempre é possível ir na agência. Ademais, lembre-se que sua senha é pessoal e intransferível.
Em caso de bloqueio, pode desbloquear no autoatendimento; esquecimento ou não recebimento da senha, ligue para a Central de Atendimento Cartões CAIXA para obter as orientações necessárias para o desbloqueio ou solicitação de nova senha. Se o cartão for múltiplo, entre em contato com uma Agência da CAIXA.
Desbloquear o cartão
Com a senha em mãos, você deve ir a um Caixa Eletrônico de seu banco ou instituição financeira para efetuar o desbloqueio do cartão. Basta inserir o cartão no caixa eletrônico e seguir às instruções na tela, confirmando algumas informações pessoais e sua senha cadastrada.
Caso esteja aparecendo a informação "Tentativas Excedidas", oriento que entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones 4004-3535 / 0800 702 3535, opções 5 e 6, faça o desbloqueio e tente um novo acesso.
Para quem preferir, também é possível por telefone. Desbloqueie o cartão Santander entrando em contato com a Central de Atendimento. Os telefones são 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades).
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Agência Itaú – É só ir o terminal de caixa, cadastrar a biometria e pedir para desbloquear cartão. Se preferir, você pode ligar para o Itaú no telefone, com o cartão em mãos, que faremos o desbloqueio por lá.
Para desbloquear, baixe o APP Cartões CAIXA no seu celular, cadastre o cartão e o desbloqueio é feito automaticamente. Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular.
Independentemente de qual seja o seu banco, pode ser que você já tenha tido essa dúvida. Infelizmente, a resposta é não! Os serviços disponíveis nos caixas 24 horas variam de banco para banco, mas é fato que, em todos os principais bancos do país, o desbloqueio do cartão não está disponível nos terminas.
Para solicitar o desbloqueio e uma nova senha, vá até uma agência e solicite o desbloqueio diretamente em um terminal de autoatendimento da Caixa ou através da Central de Atendimento. Os números são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (Demais regiões).
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