Se você encontrou vestígios de outras pessoas usando seu e-mail, altere primeiro a senha da sua conta de e-mail. Em seguida, você pode prosseguir para recuperar o acesso à sua conta PSN.
Como recuperar a conta da PSN
Vá para a página de início de sessão do Gerenciamento da conta e selecione Problemas ao iniciar uma sessão? > Redefinir sua senha e insira sua ID de início de sessão (endereço de email).
O telefone do PlayStation para capital e regiões metropolitanas é 011-3351-7090 e para outras regiões é 0800-724-8310. O atendimento ao cliente está disponível das 10:00 às 20:00, de segunda a sexta.
A PlayStation Store (PSN) tem uma política de reembolso para jogos, DLCs e outros conteúdos comprados, que permite ao usuário solicitar seu dinheiro de volta em um período de 14 dias após a compra.
Ou o jogador poderia acionar a polícia, para eles tentarem localizar o aparelho, com a Sony fornecendo dados do aparelho e, usando localização por IP, localizar locais onde o console pode ter sido conectado pelo outro jogador.
Iniciar sessão na PlayStation Network Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Iniciar sessão. Insira o ID de início de sessão (endereço de email) e a senha > Confirmar.
Alterar senha
Ao fazê-lo, encerrará as sessões da sua conta em todos os computadores, tablets e celulares conectados, incluindo o dispositivo usado pelo hacker. Depois, você será levado para o feed de notícias no dispositivo atual. Abra a página de contas hackeadas do Facebook.
Apesar de não existir um método definitivo para evitar ser hackeado no Facebook, atualizar a senha frequentemente e evitar abrir links de pessoas que você não conhece são ótimas formas de se proteger. Não há garantia de que você conseguirá recuperar a sua conta se ela tiver sido hackeada.
Isso deverá mostrar a sua conta do Facebook. Selecione um método de recuperação de conta. Toque sobre um dos métodos de recuperação na parte superior da página: Enviar por e-mail: o Facebook irá enviar um código de redefinição da sua conta para o endereço especificado.
Agora você já deve ter recuperado completamente o acesso à conta. Apesar de não existir um método definitivo para evitar ser hackeado no Facebook, atualizar a senha frequentemente e evitar abrir links de pessoas que você não conhece são ótimas formas de se proteger.
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