O Key Account Manager é um cargo que desempenha um papel-chave em estabelecer uma relação de confiança com os principais clientes de uma empresa, visto que a satisfação deles é o foco desse profissional. Sua função é fundamental para o sucesso do negócio.
No cargo de Key Account Manager se inicia ganhando R$ 6.455,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 12.564,00. A média salarial para Key Account Manager no Brasil é de R$ 9.367,00. A formação mais comum é de Graduação em Administração de Empresas.
Em uma tradução literal, key account significa conta-chave. Ou seja, representa um conjunto de clientes essenciais para a empresa, aqueles que você deseja que permaneçam na cartela durante muito tempo. Nos bancos, por exemplo, é muito comum que as pessoas tenham gerentes de contas.
Para que o vendedor key account tenha sucesso nas relações com os consumidores, é importante que ele desenvolva algumas competências (e se possÃvel, atributos), como os que listaremos a seguir: Ser amigável. Ser emocionalmente inteligente. Saber trabalhar em equipe.
O Account Manager é o atendimento, ou gerente de contas. Sua função é fazer a ponte entre o cliente e a empresa, sendo o primeiro ponto de contato dentro da companhia. ... É papel essencial do account manager estabelecer um relacionamento com o cliente de forma legÃtima, rentável e produtiva, e gerenciar a expectativa.
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3. Competências e atributos de um key account managerTer uma boa capacidade de análise e uma visão ampla e estratégica.Demonstrar criatividade.Conseguir resolver problemas de forma rápida e eficaz.Ser atencioso.Saber influenciar e persuadir pessoas.Saber se comunicar e ter boa capacidade interpessoal.
Atua no relacionamento com contas, desenvolve negócios e controla as visitas realizadas. Analisa oportunidades de mercado e desempenho da concorrência, avalia posicionamento da marca e acompanha o processo de vendas, a fim de cumprir as metas estabelecidas e alcançar melhores resultados.
O salário médio de Key Account Manager é de R$ 8.809 por mês em Brasil, que é 150% maior do que o salário médio mensal da Rappi para essa vaga, que é de R$ 3.517.
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