Na maioria dos cartões, o código de segurança são os últimos três dígitos do número impresso no verso, na parte superior direita do espaço para assinatura. Você terá de digitar este número de seguranca para concluir a transação.
A validação por código de segurança é uma medida de autenticação de dois fatores. Você precisará de um Código de Segurança para realizar o acesso a sua conta no Online Banking.
Quando é identificado alguma inconsistência, a operação não é aprovada. Nesses casos em que o pagamento entra em análise, mesmo que a compra não seja aprovada, você pode ver essa cobrança em sua fatura, mas é apenas uma reserva de limite e este valor sempre some em alguns dias ou até o fechamento da sua fatura.
Como o próprio nome sugere, a validação ou confirmação de identidade é uma ferramenta que o Mercado Pago utiliza para confirmar que é você mesmo quem está criando e acessando sua conta. Isso ajuda a evitar invasões ou acessos de terceiros tentando utilizar seus dados ou as informações do seu e-commerce.
Configurar o Google Authenticator é muito fácil:Faça o login na sua conta Mercado Pago;Na barra lateral esquerda, clique em "Seu perfil";Escolha a opção "Segurança";Clique na seta em "Métodos de verificação";Na opção "Google Autheticator", escolha "Configurar";Clique em "Configurar Google Authenticator";
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Verificar se está conectado na internet. Ter seu RG ou CNH em mão e verificar se é o mesmo documento registrado em sua conta. Tirar a foto do documento em um lugar com boa iluminação e sem flash. Confirmar se a foto está elegível e com todas as informações aparecendo.
Neste caso, o pagamento não passou nestas validações. Por isso, se for possível, peça ao comprador que revise o pagamento realizado e, se possível, faça o pagamento com outro cartão. Em alguns casos, entramos em contato por e-mail para validar informações e nos ajudar na aprovação.
Para retomar o acesso à sua conta, por medida de segurança, pedimos que siga as orientações abaixo: - Acesse nosso site e, na janela de login, clique em “Não sei a minha senha”. Depois, siga as instruções que enviamos por e-mail.
Por que um pagamento é recusado? Um pagamento pode ser recusado por um erro com o meio de pagamento ou porque não preenche os requisitos de segurança necessários. Por exemplo, se o cartão não tiver saldo suficiente, o carregamento for realizado de forma deficiente ou se houver uma movimentação não usual da conta.
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