Comunicação Horizontal Esse tipo de comunicação facilita a coordenação de tarefas e gera mais união entre os funcionários, pois permite o compartilhamento de informações relevantes entre os colaboradores de mesmo nível.
Comunicação 360° ou transversal Esse tipo de comunicação engloba todos os microambientes da comunicação, desde a interação com o público externo – divulgação, como sua marca se relaciona com o mercado – bem como o público interno e suas necessidades.
Comunicação Lateral ou Horizontal Ou seja, o fluxo de comunicação horizontal representa a transmissão de informações entre integrantes da organização que estejam no mesmo nível hierárquico, mas também pode ser utilizada por níveis hierárquicos diferentes, porém que se comuniquem de forma diagonal ou lateral.
Fluxo de Comunicação Transversal Neste tipo de comunicação o fluxo se expande em todas as direções, dando voz a todos os colaboradores independente do nível hierárquico a que pertençam. É um fluxo comum em startups e ideal para gestões flexíveis que prezam pelo planejamento participativo e integrado.
Comunicação Horizontal É a comunicação que acontece entre profissionais de mesmo nível hierárquico, portanto, não existe fluxo de baixo para cima ou vice versa, uma vez que este tipo ocorre horizontalmente, entre membros do mesmo setor ou de diferentes departamentos.
Fluxos Comunicativos Fluxo descendente ou vertical – É o processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos, isto é, a comunicação de cima para baixo.
Os fluxos de comunicação foram definidos a partir do caminho da comunicação: emissor > meio > receptor, sendo que o emissor é quem produz a mensagem e manda para o receptor através dos meios. São eles: Fluxo descendente: do líder para os liderados.
Fluxo de comunicação é o caminho que as informações percorrem dentro da organização, ou, em outras palavras, a dinâmica dos diálogos entre os colaboradores.
A comunicação ascendente é usada para fazer reclamações ou apelar, dar feedback, opiniões e sugestões. Ao contrário, a comunicação descendente, é usada para dar ordens, comandos, avisos, conselhos ou atribuir responsabilidades.
Antes de falar especificamente sobre o conceito de comunicação vertical e horizontal, acredito ser necessário falar sobre a importância deste processo dentro do ambiente organizacional.
Diante desse cenário, o fluxo de comunicação horizontal nas organizações possibilita mais colaboração e união entre os funcionários por meio de canais que propiciam uma maior participação dos setores. Esse cenário colabora para a melhoria do clima organizacional, à medida que proporciona um crescimento mútuo dos integrantes.
Esse tipo de comunicação acontece acompanhando os diversos níveis hierárquicos organizacionais, ou seja, líderes e liderados. Denomina-se comunicação vertical porque o fluxo de comunicação ocorre entre níveis diferentes e, nesse contexto, temos 2 fluxos de comunicação.
Nas empresas, há dois tipos principais de comunicação interna: a horizontal e a vertical. Chamamos de comunicação horizontal aquela que ocorre entre funcionários e equipes para tratar de assuntos do dia a dia. Ela é importante por permitir que todos os membros se sintam inseridos na organização.
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