A prospecção de clientes é um processo estruturado com o objetivo de aproximar-se do seu público-alvo, realizar sondagens, preparar a abordagem e fazer o contato de forma a introduzi-lo em seu funil de vendas. O termo prospecção está relacionado com pesquisas. E prospectar clientes é basicamente isso mesmo.
No caso de pessoa física, você consegue encontrar dados de trabalhadores CLT. Entre eles estão: Cargo. Remuneração....No caso dos clientes empresariais, as segmentações podem ser em:
A prospecção de vendas serve para identificar pessoas ou empresas que têm o perfil do cliente perfeito para o seu negócio e estabelecer um primeiro contato com elas.
A prospecção serve para localizar reservas de substâncias valiosas para o ser humano. Por este motivo, é frequente ouvir falar em prospeção do petróleo ou gás natural. Neste caso, ocorre a prospecção geofísica, que obtém informações sobre o subsolo a partir da superfície, não havendo necessidade de perfurar o solo.
10 dicas para ter sucesso na prospecção de clientes por telefone
Conheça os tipos de prospecção de clientes
Para prospectar novos clientes é preciso definir um perfil de empresas ou pessoas que possam enxergar nos serviços e produtos que você oferece algum valor ou alguma maneira de resolver um problema que elas têm e querem ver solucionado o quanto antes. Qualidade é mais importante que a quantidade de ligações.
Não há como prospectar por telefone sem ter esse discurso bem ensaiado. Seja sincero ao definir isso, para encontrar o perfil de empresa ideal para o seu negócio. Se seu produto ou serviço não é bom para empresas muito grandes, isso não é um problema, necessariamente, mas significa que você deve focar em pequenas e médias empresas, por exemplo.
Todavia, as redes sociais e as técnicas de social selling evoluíram. Hoje, quem entende como prospectar no LinkedIn, tem uma vantagem grande em relação àqueles que simplesmente ligam ou mandam “emails frios”, o chamado cold mail. Isso porque, nem todos listam publicamente seu endereço de email comercial.
Como prospectar clientes por telefone: comece sem o telefone! Não adianta nada pegar um telefone e sair ligando para s empresas da lista telefônica para ver se querem seu produto ou serviço.
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