Assinatura Eletrônica ou Código OTP - código numérico estático ou dinâmico, composto de 6 a 8 dígitos, pessoal e intransferível. Token – Código secreto, enviado por mensagem via celular, utilizado para identificação do CLIENTE.
Vá para a seção "Configurações" da plataforma móvel e selecione o ponto OTP. Quando abrir essa seção pela primeira vez, para segurança adicional, irá ser exigido a você que coloque uma senha de quatro dígitos. Você terá de digitar a senha cada vez que acessar o gerador de senhas.
No celular smartphone ou tablet, para instalar ou app Código Caixa, você deverá efetuar o download pelo Google Play Store se utilizar o sistema Android, ou pela Apple Store se utilizar o sistema IOS. Alternativamente, também podem ser instalados o app FreeOTP ou Google Authenticator.
“Código OTP inválido”: Essa mensagem é exibida quando o código gerado pelo OTP não está de acordo com o esperado pelo sistema. A razão para essa ocorrência é a diferença do horário entre o aparelho do usuário e o horário oficial.
Caso, após os procedimentos acima continue apresentando o erro o usuário deverá realizar o RESET do seu OTP pelo endereço https://login.caixa.gov.br/regotp/reset. LEMBRE-SE: o RESET do OTP sempre exclui todas as permissões do usuário ao sistema do Cadastro Único.
“Código OTP inválido”: Essa mensagem é exibida quando o código gerado pelo OTP não está de acordo com o esperado pelo sistema. A razão para essa ocorrência é a diferença do horário entre o aparelho do usuário e o horário oficial.
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