O código de erro NW-2-4 em um aparelho geralmente significa que há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar à Netflix.
Esse código geralmente significa que um problema na rede está impedindo o aparelho de acessar a Netflix.
O código de erro NW-2-5 geralmente indica um problema de conexão que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.
Se visualizar o código de erro NW-1-19, isso geralmente indica que há um problema na sua conexão de rede.
Se visualizar o código de erro NW-1-19, isso geralmente indica que há um problema na sua conexão de rede.
É um código de erro da Netflix que aparece quando há uma dificuldade de conexão com os servidores deles. Você já deve ter visitado a Netflix ajuda, a página de suporte deles, mas encontrou basicamente a famigerada resposta: "reinicie seu modem". Isso você já fez logo na primeira vez que deu esse erro. Não ajuda em nada.
Se você não usou o roteador e conseguiu se conectar diretamente à Netflix pelo modem, é provável que seu roteador seja a causa do problema. Ignorar o roteador permitirá que você assista online agora, mas, se essa configuração não for a solução ideal para você, entre em contato com o responsável pela sua rede para reconfigurar o roteador.
Já se estiver usando o Netflix no celular ou em uma Internet via satélite, conecte-se em outra tipo de rede. Segundo a empresa de streaming, essas conexões apresentam menor velocidade do que a habitual e isso pode impedir o funcionamento do serviço. Download grátis do app do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no Android ou iPhone
Segundo o Netflix, as velocidades recomendadas para usar o serviço são: 3 Mbps para a reprodução em SD (qualidade de DVD), 5 Mbps para resolução HD (720p) e 25 Mbps para filmes em UltraHD (4K – 2160p). A velocidade mínima de conexão para o site é de 0,5 Mbps e a recomendada é de 1,5 Mbps.
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