O monitoramento por câmeras, de modo simplificado, opera a partir da captura de imagens por meio de câmeras instaladas em locais estrategicamente selecionados. O sinal das imagens capturadas é transmitido via cabo ou via wireless para um dispositivo de armazenamento e diretamente para um equipamento receptor.
O monitoramento possui os mesmos objetivos da vigilância — zelar pelo patrimônio e pelas pessoas na sua empresa —, mas usando a tecnologia para isso: câmeras de segurança, sistemas de raio-x ou infravermelho para visão noturna, drones e vários outros equipamentos.
Monitoramento inteligente é um sistema de segurança robusto que até bem pouco tempo atrás era usado apenas por governos e empresas de grande porte, e que agora com a modernização de equipamentos e preços mais acessíveis começa a se popularizar em empresas menores.
Permite acompanhar a qualidade do atendimento Um dado essencial do monitoramento em tempo real é o acompanhamento da qualidade do atendimento. Neste caso, o tempo médio de espera e o de atendimento são indicadores importantes para compreender como está a experiência do cliente.
Na cidade de Ribeirão Preto, já é possível verificar o resultado: até agosto de 2014, o monitoramento de câmeras resultou em 233 prisões.
Esse tipo de câmera funciona com um servidor interno e uma placa de processamento. Além disso, ela é controlada através de qualquer sistema de internet usando um navegador da web. As câmeras IP têm qualidades bem específicas como as lentes, sensores, memórias e processadores. Como é a instalação do sistema de monitoramento pelo celular?
Para acessar câmeras de monitoramento via celular é preciso que seu DVR ou NVR possua esse recurso e esteja conectado a uma linha de internet. Além disso, a maioria dos sistemas de monitoramento possuem softwares próprios que devem ser instalados no celular para acessar o sistema. Como uma câmera de segurança pode ser monitorada pelo celular?
Já sistemas de monitoramento digitais baseados em câmeras Ip não tem esse intermediário analógico. Cada câmera Ip captura e converte as imagens instantaneamente, enviando somente um fluxo de dados para ser gravado no NVR.
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