Por padrão já são exibidos os identificadores, vinculados às suas matrículas, existentes na base comercial da Copasa, desde que você possua imóveis em seu CPF e com instalação de água e/ou esgoto. Além desses, serão exibidos os identificadores associados anteriormente por você.
Se você está sem acesso a uma conta antiga para que possa consultar o número de identificador de usuário, ou se tem receio de digitar o número de seu CPF na internet, há também a possibilidade de pedir a Copasa 2 via pelo “Fale Conosco” da empresa. Basta ligar para os seguintes números: 0800-030-0115; 115.
Esteja com a sua conta de água e esgoto da CASAN em mãos, pois você precisará do Número da Matrícula (identificador), que consta na fatura no canto superior esquerdo, para cadastrá-la em débito automático via internet banking, aplicativo ou caixa eletrônico.
Após entrar no App com CPF e Senha, cadastre seu Identificador na opção Cadastro de Identificadores. Gentileza acessar o App Copasa Digital, disponível nas lojas virtuais Google Play ou App Store.
Quem for utilizar o serviço deve fazer a marcação no link agendamento.copasa.com.br ou pelo telefone 08. Caso não tenha cadastro, o cliente preencherá um formulário simplificado para prosseguir.
Para isso, basta seguir o passo a passo:
Quem pode utilizar este serviço? Disponível para todos os usuários da Copasa. O usuário pode consultar todas as contas já pagas pelo site da COPASA , Agência Virtual, pelo Aplicativo Copasa Digital, pelo telefone 115 ou nas Agências de Atendimento da Copasa. Gratuito.
Certamente, você encontrará um canal de sua preferencia, dentre os múltiplos canais de atendimento da COPASA: você pode acessar o agência virtual COPASA ou entrar em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone 1 0300 115.
De fato, você poderá baixar um arquivo PDF ou enviar para seu email a 2a via da conta de água da COPASA. Assim, com sua 2a via da conta de água e esgoto da COPASA em mãos, você conseguirá organizar o montante total a pagar e poderá buscar as melhores alternativas de renegociação.
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