O que é gestão do conhecimento e da informação?

Pergunta de Érica Nunes Soares em 30-05-2022
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A gestão do conhecimento, do inglês KM - knowledge management, é o conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento nas organizações. O conhecimento e a gestão do conhecimento são conceitos complexos e multifacetados.

O que é gestão da informação e do conhecimento?

A gestão da informação estuda os aspectos técnicos do conhecimento, como a clareza e a linguagem adequada no passar de mensagens, a analisa os principais meios de transmissão para cada tipo de receptor. Além disso, engloba análises sociológicas e políticas do contexto em que cada instituição ou empresa está inserido.


Qual é a diferença entre gestão do conhecimento e gestão da informação?

A gestão da informação apóia-se nos fluxos formais (conhecimento explícito) e a gestão do conhecimento nos fluxos informais (conhecimento tácito). ... A gestão da informação, portanto, deve se preocupar com os documentos gerados, recebidos e utilizados para as atividades do negócio corporativo.

Qual o conceito de gestão do conhecimento?

A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização. Esse conceito se refere a uma abordagem multidisciplinar para alcançar os objetivos organizacionais por meio das melhores práticas do uso do conhecimento.

Quais as principais funções da gestão do conhecimento?

A gestão do conhecimento ajuda no desenvolvimento do compartilhamento, integração, criatividade, trabalho em equipe, fazendo com que as empresas obtenham ganhos no mercado competitivo. É um conjunto de atividades que tem como principais funções a criação, o armazenamento e o uso do conhecimento dentro das organizações.

Gestão da informação e do conhecimento


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São objetivos da gestão do conhecimento?

O principal objetivo da gestão do conhecimento (GC) é fazer o gerenciamento do capital intelectual que as organizações detêm, a fim de que esse ativo seja aproveitado estrategicamente para gerar resultados ainda mais positivos.

Quais são as quatro etapas do processo de gestão do conhecimento?

Do mesmo modo, segundo a literatura revisada e conforme figura 4, quatro são as grandes fases no ciclo de GC. Estas fases são: Criação e captura, compartilhamento e disseminação, aquisição e aplicação, geração de valor.

Como se classifica a gestão do conhecimento?

O que é Gestão do Conhecimento nas empresas e organizações? Dentro do meio corporativo, existem dois tipos de conhecimento que guiam as ações do dia a dia: conhecimento explícito e tácito. A primeira classificação diz respeito a todas as teorias e práticas que já foram documentadas em livros, apostilas e manuais.

Quais são os três pilares da gestão do conhecimento?

Os pilares da gestão do conhecimento

A gestão do conhecimento pode ser dividida em três pilares: processos, pessoas e tecnologia (SERVIN; DE BRUN, 2005; DALKIR, 2013; RABABAH et al, 2013) .



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