O que é o Modelo de Excelência em Gestão (MEG)? O MEG é um modelo utilizado para avaliar o grau de maturidade e excelência da gestão de diferentes organizações. Empresas públicas, privadas e empresas de pequeno porte, médio ou grande podem fazer uso do MEG.
Nasce, assim, a necessidade de desenvolver a gestão de excelência. O conceito diz respeito à promoção da melhoria contínua dos resultados organizacionais, de forma lógica e sustentável, mantendo a conformidade com padrões comparáveis aos das melhores organizações do mundo.
Ao longo deste post serão abordados alguns fundamentos para a excelência da sua gestão. Podemos destacar alguns Aprendizado Organizacional, Cultura de Inovação, Liderança, Visão de Futuro, Geração de Valor.
Os Critérios de Excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão que é constituído por oito critérios (Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados) e que se subdividem em 24 itens de requisitos (18 representando os aspectos das práticas de gestão ...
Excelência empresarial significa um estado excelente; composto por pensamentos, sentimentos e ações fundamentados em 9 indicadores de gestão; cujo desdobramento é uma correlação da efetividade, eficácia e eficiência com o espaço, a matéria e o tempo em que as manifestações são efetuadas.
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Excelência, diferentemente de gestão, é uma palavra de fácil definição e podemos arriscar que de entendimento quase que universal. Ao ouvirmos excelência, ou melhor, sentirmos, entendemos imediatamente que se trata de algo com qualidade do que é excelente ou qualidade muito superior.
De forma resumida, a eficiência e eficácia estão interligadas, mas apenas a eficácia é caracterizada pela excelência na execução da atividade, fazendo o que for necessário para alcançar um determinado resultado, tendo em vista também a satisfação de uma necessidade e o alcance de um objetivo.
O MEG é baseado em oito critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.
Os 8 critérios MEGInformações e conhecimento.Clientes.Liderança.Sociedade.Pessoas.Estratégias e planos.Processos.Resultados.
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