Os passos para que as pessoas conheçam seu produto ou serviço, despertem o interesse por compra-lo para efetivar essa compra e se tornar um cliente em potencial são tráfego, engajamento e conversão.
O significado de engajamento é “empenho em uma causa”. Além da palavra ser um substantivo masculino, ela é a junção do verbo engajar + mento. Eventualmente, outro fato interessante é que a palavra engajar tem origem etimológica do francês engager, que no português significa comprometer-se, empenhar ou contratar.
Você pode também fazer vídeos, gravar stories e anunciar nas suas redes de forma paga. ? Engajar: Crie um relacionamento com seu público, responda comentários, crie um diálogo, mantenha a qualidade e frequência dos seus posts, faça com que ele sinta que seguir o seu perfil seja algo vantajoso para ele de alguma forma.
Público conquistado versus público pago
Os profissionais orientados a engajamento entendem que o público real é diferente (e exponencialmente mais valioso) do que simplesmente o tráfego. Medir o público também é diferente do que medir o tráfego.
Engajamento, no Marketing Digital, ocorre quando um usuário realiza ativamente uma ação com um conteúdo em uma rede social. Essa ação pode ser um clique, um comentário e até uma curtida, entre outras. Em geral, é metrificado em relação ao alcance do post ou ao número de seguidores, em uma taxa de engajamento.
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Engajamento é um conceito de marketing que indica o grau de participação e proximidade da relação entre uma empresa e quem já é consumidor dela, assim como seus clientes em potencial. Um dos grandes desafios criados pela transformação digital é, sem dúvidas, saber lidar com consumidores cada vez mais empoderados.
Engajamento no trabalho é um indicador que mostra o nível de tempo e esforço aplicado pelos colaboradores no trabalho, cumprindo seus objetivos com foco e empenho para que a empresa tenha sucesso.
Como dito anteriormente, ambos os objetivos podem ser utilizados em sua estratégia de Marketing Digital. Então o simples fato de saber que o objetivo de tráfego é mais voltado para geração de visitas e conversão possui foco em gerar ações importantes em seu site, não será suficiente para tomar a decisão certa.
Tráfego é a quantidade de pessoas que acessam seu site, blog ou rede social, enquanto conversão é a quantidade de vendas que você faz a partir das suas divulgações nesses canais. Assim, se o tráfego não gera conversão, ele pode ser considerado desqualificado para as vendas.
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