O que é a Ordem de Coleta A ordem de coleta é um documento emitido pela transportadora responsável pelo transporte rodoviário de uma mercadoria. Esse documento contém as informações do remetente, mercadorias e dados do destinatário.
A postagem das encomendas diz respeito a situações onde sua empresa passa a ser a responsável em levar as mercadorias até a transportadora. Já a coleta é quando a responsabilidade em buscar as encomendas na sua empresa é da própria transportadora.
Ela envolve o processo de deslocamento do seu produto, desde o estoque da Loja Virtual, até o centro de distribuição responsável pela entrega do seu produto.
Para solicitar coleta, é necessário informar a quantidade de volumes, peso da mercadoria, dimensões, tipo de carga, embalagem, horário de coleta, destino final e pagador.
Para devolver um produto será necessário que uma de nossas transportadoras coletem o item a ser devolvido no mesmo endereço onde foi realizada a entrega, seja em caso de troca, devolução e análise de eventuais vícios ou defeitos.
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Comumente a taxa de coleta é um valor fixo, e para calcular qual o preço dela é preciso verificar quais recursos sua transportadora despenderá para o serviço (mão de obra, veículo, quilômetro, combustível) e chegar num valor que cubra esses recursos.
Com a Via Brasil o Melhor Envio possui coleta inclusa gratuitamente em todos envios. A coleta é solicitada de forma automática pela nossa plataforma no momento em que o usuário clica no botão de impressão do envio. A coleta fica agendada para o próximo dia útil após o dia da impressão da etiqueta de frete.
Solicitação de coleta
A coleta poderá ser agendada para até 2 (dois) dias no momento da efetivação do pedido. A coleta poderá ser cancelada ou reagendada caso seu status esteja “a coletar”. Serviço disponível apenas para clientes com contrato. Clique aqui para solicitar sua coleta.
Para solicitar o serviço Mercado Coletas é imprescindível que o vendedor seja Pessoa Jurídica (empresa) e possa emitir nota fiscal para todas as vendas realizadas.
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