Passo 3: Definição dos valores (princípios) Missão: É o propósito de a empresa existir. É sua razão de ser. Visão: É a situação em que a empresa deseja chegar (em período definido de tempo).
Missão: ser um time obstinado em prever e atender as necessidades dos clientes e consumidores sempre agregando valores. Visão: ser marca líder e inspirar paixão em quem produz e em quem usa. Valores: honestidade, respeito e dedicação.
Missão, visão e valores são o tripé que confere identidade e propósito para uma empresa. Sem esse tripé, é praticamente impossível construir um planejamento estratégico e guiar as decisões feitas dentro da empresa de modo a atingir os resultados esperados.
Enquanto o propósito inspira e move pessoas, a missão descreve o negócio e a visão evidencia o patamar que a empresa quer alcançar. Já, os valores organizacionais, direcionam o comportamento e as atitudes dos profissionais da empresa.
A missão de uma organização refere-se à razão pela qual ela existe, ou, em outras palavras, sua razão de ser, enquanto a visão é a manifestação de para onde está indo e o que pretende se tornar a longo prazo. A missão e a visão de uma empresa são os principais elementos de sua cultura organizacional.
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Missão: É o propósito de a empresa existir. É sua razão de ser. Visão: É a situação em que a empresa deseja chegar (em período definido de tempo).
Podemos definir a missão como a razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores. A missão deve ser a carteira de identidade da organização, deve esclarecer qual o seu negócio, ser concisa e objetiva.
O que é o propósito da empresa? De modo geral, o propósito da empresa pode ser definido como um motivo que faz com que a marca se orgulhe e entenda como colaborar para fazer do mundo um lugar melhor de se viver.
Os valores organizacionais são crenças e atitudes importantes para se aplicar ao negócio, com o objetivo de conectar a cultura organizacional aos processos internos e, assim, atrair cada vez mais talentos alinhados com os objetivos da empresa, além de reter aqueles que já atuam nela.
A Missão, visão e valores tem como definição estabelecer a identidade e o propósito de um negócio. Sem eles, todo o Planejamento Estratégico pode não dar certo, afinal é necessário entender tudo sobre a empresa para guiar as decisões e conseguir atingir os resultados previstos.
Para definir seus valores, os gestores da empresa devem refletir sobre questões como:Quais são nossas responsabilidades perante a sociedade?Como trataremos nossos clientes?Como os funcionários devem ser comportar?Como a empresa faz seus negócios?Quais são as crenças e as convicções éticas da empresa?
Dentre os tantos exemplos de valores de uma empresa nós poderíamos citar aqui: O respeito, responsabilidade acima de tudo, segurança, qualidade em produtos, compromisso com o crescimento, cuidado consigo mesmo, ética, honestidade e muito mais.
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Exemplo de valores da NaturaTransparência;Criatividade;Equilíbrio;
Exemplos de Missão:
Microsoft – Ajudar pessoas e empresas por todo mundo a realizar todo o seu potencial! Involves – Nosso propósito é a harmonia entre pessoas e tecnologia para uma execução perfeita. Progic – O propósito da Progic é fazer com que os colaboradores conheçam o propósito das organizações onde trabalham.
O que é Missão:
Para os cristãos, missão significa propagar o Evangelho através da Igreja. O missionário é aquele que tem a missão de divulgar a fé, é o que se dedica a pregar e levar sua crença religiosa para diversos lugares, espalhando a palavra do Senhor.
Os valores são os pilares da cultura organizacional. Eles servem para orientar atitudes, hábitos, comportamentos, políticas internas e decisões importantes dentro de uma empresa. Conforme mencionamos na nossa introdução, os valores são a peça-chave para a construção de uma identidade organizacional.
Considerando a sua importância, os valores devem ser definidos e desenhados com um caráter de perenidade, resistindo aos modismos. Portanto, podemos citar como exemplos de valores: mudança, inovação, qualidade, respeito, honestidade de propósito, dentre outros.
Para definir os valores, a identidade e a cultura da empresa devem estar claras para todos. Ou seja: todos os funcionários precisam reconhecer aqueles princípios de comportamento e conduta. Clientes e sociedade também devem ser capazes de observar esses valores na forma de tratamento, ações e comunicação da empresa.
Pense e anote tudo aquilo que você gostaria de se tornar e fazer, de modo que isso te traga satisfação e realização. A exemplo, se quer independência financeira, o que está fazendo agora para ajudar nisso. Ou seja, inclua na lista tudo aquilo que te mantém empolgado, atraído a fazer e a relevância disso na sua vida.
A missão organizacional precisa ser direta, inspiradora, desafiadora e engajante. Em até três frases, busque sintetizar a razão de existir da empresa, expondo os pontos-chave que motivam sua existência. Existem algumas perguntas cujas respostas podem te ajudar a definir a missão da sua empresa.
A Missão, é a declaração do seu propósito na vida. Deve expressar o legado que você pretende deixar para as próximas gerações, e pelo qual gostaria de ser lembrado pela sua família, pelos seus amigos, pelos seus colegas de trabalho, pelos seus vizinhos, etc.
Antes de Pearce II (1982), Drucker (1974) já defendia que as missões deveriam conter ao menos três elementos básicos definidos: produtos ou negócio; mercados ou seus consumidores e postura estratégica adotada.
“A missão de Deus no mundo é estabelecer o seu Reino. Participar da construção do Reino de Deus em nosso mundo, pelo Espírito Santo, constitui-se na tarefa evangelizante da Igreja” (Plano de Vida e Missão da Igreja).
Mateus 28:19 - NVI - NVI. Visão sobre missões! Provérbios 29:18 - NVI - NVI.
conjunto de pessoas a que se confere uma tarefa.
Pensando no contexto da igreja, podemos afirmar que a palavra missão é uma tarefa relevante para o cristão, é a sua prioridade. Jesus nos deu como ordenança a divulgação do seu amor e sua vida.
Satisfazer com excelência a nossos consumidores de bebidas. Ser líder total de bebidas, gerando valor econômico, social e ambiental sustentável, gerenciando modelos de negócio inovadores e ganhadores, com os melhores colaboradores do mundo. São a chave para guiar nosso conduta.
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