1. Estilo de comunicação passivo. Os comunicadores passivos têm dificuldade em expressar suas necessidades e lutar por suas convicções. Pessoas assim hesitam em tomar a dianteira porque querem evitar conflitos.
Tipos de comunicação assertiva São eles: assertividade básica e assertividade escalonada, mensagem do eu, asserção empática, e asserção de confronto.
Veja algumas dicas de comunicação assertiva e conseguir isso!
Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. É uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas. ... Quem assume suas posições com agressividade não é assertivo; é agressivo. A assertividade é uma postura decidida, mas não agressiva.
“Estilo de comunicação” nada mais é do que o conjunto das qualidades de expressão, características de um emissor em comunicação. Exemplos: “estilo autoritário”, aquele que dá ordens, sem se preocupar com os sentimentos ou opiniões dos outros; estilo “zombador”, só quer rebaixar o que os outros pensam, etc.
Assertividade, passividade e agressividade são três tipos de comportamentos e estilos de comunicação que se caracterizam de diferentes formas e que podem causar benefícios e prejuízos tanto para as pessoas que se comportam e se comunicam quanto para as que estão ao seu redor.
Os estilos de comunicação
Comunicação assertiva no comportamento verbal Observar o nosso tom de voz; se é coerente com a mensagem. Manter o contato visual de uma forma muito subtil, enquanto se ouve e enquanto se fala, o que transmite interesse e fortalece as relações, uma vez que demonstra empatia.
Dos diferentes estilos de comunicação, pensamos que o estilo de comunicação assertivo é o melhor. A comunicação assertiva apresenta várias vantagens para os autorrepresentantes. É uma ferramenta valiosa para utilizar não apenas nas suas vidas pessoais, mas também no seu trabalho para o movimento de autorrepresentação.
O princípio é deixar de se comunicar apenas para fazer vendas e buscar trocar ideias levando em consideração o que é melhor para as pessoas. A comunicação assertiva é aquela que foca na clareza e na redução de conflitos. É muito utilizada por gestores porque é menos focada em uma boa oratória e concentra-se no avanço das relações humanas.
A comunicação clara e eficaz ajuda a reduzir o stress no local de trabalho, a aumentar a produtividade e a criar boa raízes nos relacionamentos com os nossos colegas de trabalho. Mas, por vezes, lidar com estilos de comunicação totalmente diferentes dos nossos poderá tornar-se um verdadeiro desafio.
As habilidades comunicativas que as pessoas com estilo assertivo costumam ter são: Por um lado empatia, isto é, a capacidade de se colocar no lugar e ponto de vista do outro e ser capaz de se colocar em sua situação, levando em conta seus sentimentos, expectativas e interesses.
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