Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. ... Se o produto não for retirado dentro do prazo informado pelos Correios, o produto retorna ao centro de distribuição e é devolvido para a bringIT.
Quando o endereço do objeto está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade, etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.
Para lidar da melhor forma possível com esse tipo de situação, é preciso que você entenda de quem é a responsabilidade e qual é a melhor solução. Quando você entrega a sua encomenda nos Correios, a responsabilidade é da própria transportadora, independentemente se você tem seguro ou não.
Quando você entrega a sua encomenda nos Correios, a responsabilidade é da própria transportadora, independentemente se você tem seguro ou não. Portanto, a partir do momento que você não tem mais controle do processo de entrega, toda a responsabilidade passa para aquele que está responsável pelo seu produto.
O Clique e Retire é um serviço disponível nacionalmente, para quem quer receber suas encomendas em uma das unidades dos Correios. No momento da postagem, deve ser informada a agência mais adequada para fazer a retirada, o CEP do “Clique e Retire” da respectiva agência e um número de celular válido do destinatário.
Por isso, nada de enviar uma mensagem reclamando do serviço dos Correios ou dizer algo que só vai piorar a situação. Avise-os sobre o ocorrido e pergunte qual solução será bem-vinda. Por exemplo: se você tiver uma encomenda extraviada, opte por mostrar que a sua prioridade é o cliente, perguntando qual a melhor opção.
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