O que a garantia não cobre?

Pergunta de Vitória Garcia Moura em 30-05-2022
(27 votos)

A garantia não cobre defeitos de manuseio, deterioração natural ou danos de terceiros, mau uso; O serviço ou pedido somente será efetuado se estiver dentro do prazo da garantia (legal ou contratual);

O que a garantia deve cobrir?

a substituição do produto por outro igual, sem defeitos; a restituição imediata do valor pago, atualizado monetariamente; abatimento proporcional do preço.


Quando o consumidor perde o direito à garantia?

Quando se perde a garantia de um produto? “Quando terminar o prazo de garantia ou quando o fornecedor provar que o vício apresentado no produto ou serviço é decorrente de mau uso ou de uso indevido por parte do consumidor.

O que a assistência técnica não cobre?

Qualquer serviço feito em desacordo com o que se constava no documento de orçamento, não poderá ser cobrado. De acordo com o Art. 21 do Código de Defesa do Consumidor, salvo acordo em contrário, a assistência técnica, a mando de serviço particular ou em reparo de garantia, deverá fazer uso de peças originais e novas.

O que a garantia do fabricante cobre?

Em geral, as garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.

POR QUE A GARANTIA NÃO COBRE ? - SAIBA O QUE A GARANTIA COBRE - GARANTIA APPLE - APPLE SUPORTE


43 curiosidades que você vai gostar

O que o Código de Defesa do Consumidor diz sobre garantia?

Todo produto, por lei, tem garantia, independente de ser oferecida ou não pelo fornecedor. É a chamada “garantia legal”: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. A garantia oferecida pelo fornecedor é complementar à legal: é a “garantia contratual”, oferecida mediante documento escrito.

Quanto tempo de garantia pelo fabricante?

Estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), a garantia legal dá à pessoa que fez a compra, a partir do recebimento do produto, 30 dias para reclamar de eventuais problemas caso o produto tenha duração curta (como um alimento) e 90 dias se for durável (como uma geladeira).

O que diz o artigo 35 do Código do consumidor?

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Quando acaba a garantia?

O CDC determina que nos casos de vício oculto, o prazo de garantia começa a contar a partir da identificação do defeito. Além disso, o prazo para buscar a reparação pelos danos causados é de 5 anos contados da data em que o consumidor tomou conhecimento do problema.



Outras questões

Quais mudanças para PCD 2021?

Como funciona escritura de condomínio?

Como fechar o Ded de Minas Gerais?

Como se originou a Coreia?

O que é o utilitarismo e qual seu princípio básico?

Como ligar a cobrar para a TIM?

Como pagar o FIES de uma vez?

Como lidar com pessoas que só pensam em si?

Como pagar boleto vencido da Unimed?

Qual é o significado de lençóis subterrâneos?

Como pagar taxa de inscrição IBGE?

Quais são as 5 Peninsulas da Europa?

É possível pagar boleto com conta poupança Caixa?

Como pagar boleto com FGTS emergencial?

Como se formam os nódulos musculares?

Como pagar fatura avenida?

Como se formou a Cidade Laranjal do Jari?

Como pagar taxa de transferência de veículo pelo app Itaú?

Como melhorar meu temperamento explosivo?

Como se formou o Sistema Serra do Mar?

Política de privacidade Sobre nós Contato
Copyright 2024 - todasasrespostas.com