Se você vir Jogo Xbox 360 Netflix, selecione e depois selecione Excluir e confirmar. Se você vir Atualização de título Netflix, selecione e depois selecione Excluir e confirmar. Tente acessar a Netflix novamente. Tente assistir a outro filme ou série.
Limpar o cache Role para baixo até Armazenamento de músicas offline para ver onde o cache é armazenado. Dica: clique em ALTERAR LOCAL para armazenar o cache em outro lugar. Acesse essa pasta no seu computador. Selecione e exclua todos os arquivos nessa pasta.
Se você for faturado diretamente por terceiros e não pela Netflix, será necessário entrar em contato com essa empresa para cancelar sua assinatura Netflix. Só poderemos excluir sua conta depois que o cancelamento tiver sido efetivado pelo terceiro, ao final do seu período de cobrança atual.
Depois de cancelar, escreva para [email protected] a partir do endereço de email associado à conta para solicitar a exclusão da sua conta Netflix. Não é possível enviar o email de outro endereço (com um alias de email) e incluir o endereço da sua conta no corpo do email.
Selecione o ícone de edição no perfil que você quer alterar e pressione o botão Excluir perfil. O perfil principal da conta Netflix não pode ser excluído. Você pode consultar informações sobre como ocultar o histórico. Consulte Como faço para remover as formas de pagamento da minha conta?
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