Resolução
Gerenciador de Dispositivos
Clique no botão " Iniciar" e digite "sistema". Clique em " Informações do sistema " na lista de resultados . Clique no " + " à esquerda de " Ambiente de software " no painel esquerdo para expandir a seleção . Clique em " Drivers do sistema" para ver uma lista completa de drivers do sistema .
Atualize o driver do dispositivo Para isso, no menu iniciar do Windows, pesquise e abra o Gerenciador de Dispositivos. Lá, encontre o dispositivo desconhecido em "outros dispositivos". Clique com o botão direito do mouse sobre essa opção e vá em Propriedades > Driver > Atualizar Driver.
Instalação manual:
Pressione as teclas Windows + X; Selecione Gerenciador de dispositivos; Clique sobre Teclados com o botão direito do mouse; Escolha Procurar por alterações de hardware.
Localizar drivers do notebook Localizá-los no Windows é fácil. Na área de pesquisa presente na barra de tarefas, procure por “gerenciador de dispositivos”. Ou você pode pressionar a tecla Windows + R para abrir a caixa Executar e, em seguida, digitar “devmgmt. msc” (sem as aspas) e clicar em “OK”.
Usar o Windows Update para instalar drivers no Windows 7 ou Windows 8:
Localizar drivers do notebook Localizá-los no Windows é fácil. Na área de pesquisa presente na barra de tarefas, procure por “gerenciador de dispositivos”. Ou você pode pressionar a tecla Windows + R para abrir a caixa Executar e, em seguida, digitar “devmgmt. msc” (sem as aspas) e clicar em “OK”.
Instalação automática: ao fazer download dos drivers a partir da página do fabricante, no diretório do download haverá um arquivo executável que instalará automaticamente os drivers para seu dispositivo. Clique em Iniciar e, a seguir, em Painel de Controle. Clique em Hardware e Sons. Agora clique em Gerenciador de Dispositivos.
Este é um artigo passo a passo. Um driver é um programa que permite a comunicação de um dispositivo de hardware com um sistema operacional. O Windows carrega automaticamente diversos drivers, mas se o sistema não reconhece um dispositivo, o driver referente a ele precisa ser manualmente instalado.
Antes de tentar instalar drivers manualmente, tente a solução contida no seguinte artigo de suporte: Novas atualizações para drivers instalados no Windows 7. Clique em Iniciar e, a seguir, em Painel de Controle. Clique em Hardware e Sons. A seguir, clique em Gerenciador de Dispositivos. Dê um clique duplo no dispositivo.
Para fornecer o mesmo teste automatizado para os drivers gráficos, o suporte para algumas das funções do Driver Verifier é incorporado ao Win32k.sys. Como os drivers gráficos são mais restritos do que outros drivers de modo kernel, eles exigem apenas um subconjunto da funcionalidade do Verificador de Driver.
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