Para fazer a consulta do comprovante por meio do Internet Banking, basta consultar a opção “2ª via de Comprovantes” em “Pagamentos” e “Transferências”. Se você quer acessar outras transações e obter mais detalhes, basta seguir em Outros Serviços>Operações Realizadas.
Peça para ver a identificação do comprador e só entregue o produto depois de confirmar o depósito no extrato da sua conta bancária. Comprovantes de transferência ou depósito não garantem pagamentos! Há casos de depósitos bancários feitos, mas com o envelope vazio, o que pode confundir a vítima.
Para consultar pagamentos realizados em uma Agência Estadual você deve informar a data de pagamento, o código da receita e o número sequencial. Para consultar pagamentos realizados em um banco, você deve informar o código de barras do pagamento. Data na qual o pagamento foi realizado.
A orientação para quem perde o comprovante de pagamento é solicitar a segunda via diretamente na empresa ou concessionária para se livrar de cobranças futuras.
Abrir o portal BB, inserir login e senha e, ao ingressar na página personalizada (área segura), acessar: Conta corrente e Consultas > Pagamentos > Comprovantes> Inserir a data desejada> selecionar o pagamento> clicar em “imprimir”.
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Abra o app do Banco do Brasil e acesse a sua conta. Em seguida, toque sobre o saldo da sua conta corrente. A movimentação dos últimos cinco dias serão exibidas. Caso o comprovante procurado seja de uma data mais antiga, role a tela até o fim.
O aplicativo Caixa Tem (Android | iOS), utilizado para receber o Auxílio Emergencial e outros benefícios de programas do Governo Federal, possui uma área para armazenar os comprovantes de todas as transferências e pagamentos feitos através da plataforma.
Os bancos podem demorar para compensar um boleto, porém são mais rápidos em avisar à CIP sobre o pagamento. Aí entra o Boleto Instant Check: ele consulta a base da CIP para verificar se o documento já foi quitado, se está em vencimento (ainda não pago) ou se já passou da data.
Esse campo fica registrado no banco quando o boleto é pago, portanto você precisa falar com o seu gerente ou com a equipe de suporte do banco sobre como obter um extrato que apresente esta informação. Caso contrário você não conseguirá identificar quem pagou o quê.
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