Digite o e-mail e a senha de acesso e depois toque em “Entrar”; Após o login, toque novamente no menu e depois em “Minhas compras”; O aplicativo vai exibir uma lista com todas as compras.
Caso seja uma compra feita há vários dias:
Faça login na sua conta do MercadoLivre; Toque ou acesse "Compras" no canto superior direito; Encontre a compra que deseja rastrear e clique em "Acompanhar o envio"; No fim da página, você terá acesso ao "Status do Envio" e ao código de rastreamento.
Toque ou acesse "Compras" no canto superior direito; Encontre a compra que deseja rastrear e clique em "Acompanhar o envio"; No fim da página, você terá acesso ao "Status do Envio" e ao código de rastreamento. Geralmente, ao clicar no número do rastreio, o site dos Correios ou da transportadora será aberto.
Veja o passo a passo para solicitar ajuda:
CPF ou CNPJ Para consultar objetos a partir do CPF/CNPJ do remetente ou do destinatário, basta digitá-lo no Sistema de Rastreamento de Objeto, sem caracteres especiais (pontos e hifens, por exemplo), inserir login e senha.
Para rastrear sua compra do Mercado Pago, ou seja, para consultar a situação de sua compra do Mercado Pago, você tem dois jeitos: pelo telefone ou pela internet. Basta utilizar o atendimento de sua preferência. Para consultar a compra do Mercado Pago pelo telefone, utilize a central de atendimento, que é 0800-637-7246.
O Mercado Pago faz o meio de campo entre o vendedor individual e o comprador. Está disponível online, por meio de site e de aplicativo. É indicado para os pequenos empresários se darem bem nas vendas pela internet de um jeito rápido, prático e eficiente. Além disso, o Mercado Pago também é uma carteira virtual.
Para facilitar a sua vida, acompanhe o passo a passo – Como consultar compra no Mercado Pago: Acesse o site www.mercadopago.com.br; Caso seja seu primeiro acesso, clique no botão “Crie a sua conta” e informe os dados solicitados pelo sistema. Se você já tiver uma conta, clique no botão “Entre”.
Como falar com Mercado Pago por telefone? Você pode falar com o Mercado Pago pela central de atendimento, cujo número é 0800-637-7246. A ligação é gratuita e pode ser feita de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 20h.
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