Posso trocar um produto de um lojista parceiro e escolher outro da Netshoes? Claro, caso o produto não seja como imaginou, você pode solicitar a troca por um vale-compra no valor pago pelo item, que poderá ser utilizado para compra de qualquer produto na loja. Para isso, basta acessar a opção "Meus Pedidos".
Você pode trocar os produtos fornecidos pela Netshoes ou vendidos por lojistas parceiros (Marketplace) em até 60 dias corridos após o recebimento do pedido, para receber o mesmo produto em outra cor/tamanho, ou ainda, solicitar a troca por um vale-compra no valor pago pelo produto e adquirir um novo item no site.
A emissão do documento fiscal ocorrerá no momento em que houver a troca do vale-presente pela mercadoria, quando de fato de fato ocorrerá a saída da mercadoria do estabelecimento comercial quando então acontecerá a tributação da mercadoria.
O Compra e Volta é um programa de economias em compras online com associação mensal. Perfeito para quem valoriza cada centavo e gosta de comprar bem. Ao se associar você pode comprar nos maiores e-commerces do Brasil e receber de volta no mínimo 10% do valor pago, em sua conta corrente cadastrada em seu perfil.
Ao finalizar o processo de troca na Netshoes, o cliente receberá um e-mail contendo os dados para postagem do produto nos correios, e o produto será devolvido para a Netshoes, que terá um prazo de sete dias úteis para analisar a troca, contados a partir do dia do recebimento pelo centro de distribuição.
Acesse o portal www.netshoes.com.br/cartao-presente . Se já possui um cadastro acesse com seu CPF e senha. Se não, crie uma conta. Após logar, insira o código recebido no campo branco. Clique em " validar ".
Portanto somente utilize seu cupom ao efetuar a compra. Caso tenha algum problema para validar o seu Vale-compras, por favor, acesse o Atendimento Netshoes, ou pelo Chat Online ou também pelos telefones (11) 3028-5333 / (11) 3070-6888. Lembre-se de informar que o Vale-compras foi adquirido através da Livra.
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