Basta acessar o seu pedido, na área do cliente através do nosso site. Para isso, acesse nosso site, faça Login e clique em MEUS PEDIDOS. Clique sobre o pedido que deseja rastrear. Clique sobre o protocolo de rastreio.
Veja agora como fazer o rastreio de encomendas da Kabum pelo site oficial: Clique em Login / Cadastre-se que vai estar localizado na parte superior do site; Busque pelo pedido que deseja rastrear e toque na opção Rastrear; Após ter feito isso vai ser exibido todos os detalhes do rastreamento de seu pedido feito no site da Kabum.
E, também pelo site ou aplicativo acessando a sua conta tem como conferir o código de rastreio da sua encomenda. O bom é que com esse código de rastreio você pode fazer o rastreamento pelo site oficial da transportadora. Além do código, no site ou aplicativo vai estar informando qual é a transportadora que fará a entrega do seu pedido.
Você pode acompanhar seu pedido com seu código de rastreio, que é enviado no e-mail de confirmação do pedido. Posso alterar o endereço de entrega com o objeto em transporte? Quando seu pedido já estiver em transporte, infelizmente não será possível alterar o endereço de entrega.
A Kabum também conta com um aplicativo, e através dele os clientes também conseguem fazer o rastreamento de sua encomenda. E, para fazer isso é bem simples, é só fazer o login no aplicativo, entrar na sessão Meus Pedidos, e depois conferir os detalhes de rastreamento do pedido que quiser.
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