Para acionar, ligue 3004-2805 de capitais ou 08 em demais regiões. Quais tipos de defeitos estão cobertos em minha Garantia Estendida Original?
A cobertura garante o conserto de produtos, incluindo os custos com peças e mão de obra, caso apresentem defeitos de funcionamento após o fim da garantia do fabricante. Na impossibilidade de realização do reparo, será realizada troca do produto.
No caso de cancelamento de Garantia Estendida ligue para:
Acesse o Portal do Segurado e acione seu seguro, tenha em mãos os documentos abaixo para seguir com o acionamento. O acesso deverá ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer. Para enviar os seus documentos, use os formatos PDF ou JPEG com um limite de tamanho até 5MB.
Essa assistência técnica Magazine Luiza atende a linha branca; linha marron; telefones; celulares; bicicletas; linha de móveis; linha de informática e aparelhos de fitness.
No caso de dúvidas, consulte os detalhes da cobertura no Manual do Produto. O seguro é válido pelo período de 1 a 2 anos, a depender da contratação, e se inicia no término da garantia do fabricante.
Além de acionar o sinistro, você também pode acompanhar o andamento do seu processo e o status do pedido. Para saber como acionar sua Garantia, verifique no comprovante de compra ou na Nota Fiscal o prazo de Garantia do fabricante: Entre em contato com o fabricante e solicite a avaliação técnica do produto para identificar o problema.
O seguro contempla as mesmas situações previstas na garantia original: mão de obra e reposição de peças que apresentem defeito funcional durante o período de vigência. Se não houver a possibilidade de reparo, será realizada a troca por um produto similar, com o valor limitado ao da nota fiscal.
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