A transferência bancária entre diferentes bancos pode ser feita através do internet banking (pelo aplicativo do banco), na agência bancária ou através de caixas eletrônicos.
Geralmente, os bancos cobram a mesma tarifa para fazer TED ou DOC. O preço varia, no entanto, pela forma como você efetua a transferência: as taxas são mais baratas, por exemplo, quando você realiza DOC ou TED pela internet. Pessoalmente ou presencialmente, e no autoatendimento, o valor cobrado é mais alto.
O valor máximo de transferência permitida para a realização de um DOC é de R$ 4.999,99 — qualquer quantia acima disso deve ser feita como TED.
Internet/Celular
Acesse sua conta pelo site ou pelo app do banco e busque a opção “Transferências”, seguida de “outros bancos” ou “DOC e TED”. Tenha em mente que, dependendo do valor a ser transferido, pode ser necessário fazer um cadastro prévio do favorecido na agência.
Uma transferência via TED é creditada em até duas horas após a efetivação da transação. Mas fique esperto: sempre confira o horário e a data da transferência. Se ela for feita depois das 17 horas, no fim de semana ou no feriado, o dinheiro só vai cair no próximo dia útil.
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A TED é mais rápida. Se você estiver com pressa, ela é a mais indicada. O valor cai na conta do beneficiário poucos minutos após a autorização, se a transferência for feita antes das 17h. Se você fizer o agendamento depois desse horário, o valor só aparecerá na conta do beneficiado no dia seguinte.
Isso pode acontecer quando o banco do cliente ou do destinatário apresenta alguma instabilidade no sistema. Neste caso, entre em contato com o seu banco pelo chat do App ou na Central de Atendimento, para verificar a situação.
A partir de R$5 mil, a solução é fazer uma TED. Para a transferência eletrônica, não existe valor máximo. Alguém que vai transferir um valor entre R$0,01 e R$4.999,99 pode optar pela TED ou pelo DOC, considerando o prazo de compensação. Já as remessas acima de R$5 mil só podem ser feitas via TED.
O tempo que demora uma transferência entre bancos diferentes depende da hora e do tipo de transferência. A transação pode demorar até 24 horas se for feita dentro do horário do banco, ou até 48 horas se for feita fora. Ela será processada apenas dentro do horário estabelecido, e em dias úteis.
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