Como trabalhar com os alunos a chegada de colegas de inclusão? Em casos de deficiências mais complexas, é recomendável orientar professores e funcionários a conversar com as turmas sobre as mudanças que estão por vir, como a colocação de uma carteira adaptada na classe ou a presença de um intérprete durante as aulas.
O que fazer quando o aluno com deficiência é agressivo? A equipe gestora deve investigar a origem do problema junto aos professores e aos profissionais que acompanham esse estudante. "Pode ser que o planejamento não esteja contemplando a participação dele nas atividades", afirma Daniela Alonso.
Daí a importância de ter informações precisas sobre o comportamento. Muitas vezes, lidar com funcionários difíceis significa lidar com pessoas que estão em uma fase delicada no âmbito pessoal (doença de familiares queridos, crises nos relacionamentos, crises financeiras).
Em certos casos, as iniciativas para solucionar o comportamento inadequado de um funcionário difícil podem se transformar em gatilhos para ações mais agressivas e perigosas. Neste caso, o correto é incentivar o colaborador a procurar ajuda com profissionais especializados.
Neste caso, o correto é incentivar o colaborador a procurar ajuda com profissionais especializados. Tão importante quanto reconhecer o problema é entender que não há mais nada que possa ser feito. Afinal, o comportamento inadequado não é algo que dependa exclusivamente dos gestores e líderes para ser solucionado.
Por ser algo que envolva outros colaboradores, é preciso que gestores e líderes estejam atentos com quem fala sobre o comportamento considerado difícil. Situações como estas podem ser frutos de fofocas. Por isso, antes de tomar as devidas providências, faça uma investigação detalhada e minuciosa sobre o comportamento.
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