3/3 Como todas as coisas, o conflito também tem dois lados de efeitos, identifique na lista abaixo quais são as vantagens (V) e desvantagens (D) do conflito, após assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) Desvia a atenção dos objetivos. ( ) Revela os problemas existentes. ( ) Gera idéias novas.
Como diferenciar uma negociação que resolve o conflito de uma negociação que cria valor? O que significa “ deixar um valor na mesa”? R. As negociações que resolvem conflitos são diferentes das que criam valor, pois o conflito é plenamente resolvido com a negociação, enquanto na segunda pode-se gerar outro conflito.
Quando se afirma que é preciso superar conflitos ou divergências entre os negociadores estamos falando de: a) barganha; b) relações interpessoais; c) processo decisório; d) tomada de decisão.
Evitação: Neste modo, a lógica é de evitar o conflito a qualquer custo. Diante de uma situação de conflito, o ato de evitar pode ter efeitos positivos ou negativos. O efeito é negativo quando o ato de evitar vem acompanhado da desesperança diante da situação que se coloca.
A resolução de conflitos pode ser definida como um processo formal ou informal que duas ou mais partes usam para encontrar uma solução pacífica do litígio que as opõe. ... Conflitos podem ser resolvidos de diversas maneiras: negociação, mediação, arbitragem e o litigio.
Brainstorming é uma técnica para estimular o surgimento de soluções criativas. A Tempestade de Ideias, em português, é feita em uma reunião e permite o compartilhamento de ideias, soluções e insights valiosos para a empresa.
Gestão de conflitos são ações eficientes e assertivas para solucionar as divergências de opiniões entre pessoas ou equipes, buscando sempre soluções... Gestão de conflitos são ações eficientes e assertivas para solucionar as divergências de opiniões entre pessoas ou equipes, buscando sempre soluções de ganha-ganha.
A clareza e a objetividade são fundamentais para que todas as etapas da negociação sejam concluídas com sucesso. As etapas são: preparação; abertura; exploração dos objetivos e expectativas; apresentação de objetivos, expectativas e alternativas; clarificação; ação final/acordo; e controle/avaliação.
E quem são as pessoas que têm conflitos em suas relações? Como já vimos, o impasse caracteriza melhor o conflito que a briga. Portanto, se o conflito não é a briga, quem entra em conflito não são apenas as pessoas con- sideradas “brigonas”.
Lidar com o conflito implica trabalhar com grupos e tentar romper alguns dos estereótipos vigentes na organização, sabendo que essas mesmas estratégias deverão ser repetidas periodicamente. Para que você conheça um pouco sobre as principais causas de conflito, vou detalhá-los abaixo:
Quais são os factores que fazem surgir o conflito? Para efeitos desta discussão, chamemos a atenção para as três principais fontes de conflito propostas pelo psicólogo americano Daniel Katz. O conflito económico é provocado por uma quantidade limitada de recursos.
Os conflitos de poder ocorrem quando as partes envolvidas pretendem maximizar a sua influência no contexto social. Tal situação pode ocorrer entre indivíduos, grupos ou mesmo nações. Noutros tipos de conflito, o poder também é evidente, uma vez que envolve uma afirmação de influência a outro.
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