3. Como obtenho a 2ª via da conta? Esta solicitação poderá ser feita por meio de quatro canais de atendimento: Gesse, assistente virtual, aplicativo Cagece App (disponível para celulares e tablets android e iOS), Central de Atendimento (08) ou em uma de nossas lojas de atendimento.
O Cagece App é um aplicativo para smartphone desenvolvido para realizar o atendimento ao cliente de forma cômoda e instantânea. Dentre os serviços oferecidos, com apenas alguns cliques a população pode registrar ocorrências de falta de água, vazamentos, denúncias de fraudes, buracos e solicitação de 2ª via de fatura.
2ª via de conta de água
Após entrar no portal de serviços será preciso acessar a opção “Água e Esgoto”. Na janela que se abre o usuário precisa preencher os campos com o número de instalação e do CPF/CNPJ, e selecionar o campo “ok”.
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