Basta apresentar o Boletim de Ocorrência Policial junto ao DETRAN. ESSE ATENDIMENTO NÃO DEPENDE MAIS DE AGENDAMENTO NA DEFENSORIA! O assistido deve procurar diretamente o DETRAN (http://www.detran.rj.gov.br ou Tel: Capital e Região Metropolitana: 3460-4040 / Interior: 0800-0204040).
Primeira ou segunda via da identidade O agendamento deve ser feito pelo teleatendimento (3460-40-4041) ou pelo site detran.rj.gov.br. Na sede, o atendimento é feito das 9h às 16h. Nos outros postos, das 8h às 17h.
Informamos que o pedido poderá ser acompanhado através do nosso portal www.detran.rj.gov.br, no menu 'Identificação Civil', opção 'Consulta', item 'Status do Pedido de Identidade', bastando preencher o campo 'Número do pedido' com o numero do protocolo informado acima.
Para retirar a segunda via do RG, você deve procurar as Secretarias de Segurança Público (SSP) dos estados, ou ainda é possível se dirigir a um posto da Polícia Civil do seu estado. Bastando se dirigir a uma unidade e efetuar o pedido.
A identidade em mau estado pode comprometer a sua identificação e ser recusada no balcão da companhia. Além de a foto estar bem conservada, os dados presentes no documento precisam estar legíveis. Se você está atualmente sem o RG por um desses motivos, será necessário providenciar o documento provisório, pois sem ele você não poderá viajar.
O RG provisório só é emitido para viajantes que embarcam dentro de 48 horas e cujo RG tenha sido emitido no estado de São Paulo. Não é necessário agendar. Basta comparecer ao posto do Poupatempo Guarulhos, dar entrada no procedimento, comprovar a viagem marcada e esperar. O documento é emitido em poucas horas.
Caso ela apresente uma das condições abaixo, será necessário pedir o RG Provisório: A Carteira de Identidade não possui prazo de validade, contudo, as companhias aéreas não aceitam documento emitido há mais de 10 anos. Além disso, se o RG tem menos de 10 anos, mas ainda apresenta a sua foto de criança, também pode ser passível de recusa.
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