A regra é clara. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.
Limpar histórico de consultas do CPF na Serasa Para solicitar a exclusão do histórico de consultas do seu CPF na Serasa, você deverá preencher um termo e enviá-lo pelos Correios.
Basta fazer a solicitação através do envio de carta pelo Correios:
Muitas vezes o Banco manda registar o nome de um cliente (ou até de uma terceira pessoa que não é seu cliente) perante o SERASA, apesar da inexistência da dívida. Mesmo na hipótese de inexistência do débito, acontece de uma Instituição Financeira mandar registrar o nome de uma pessoa perante os órgãos de proteção ao crédito.
Mas você sabe qual é o prazo para as empresas retirarem as restrições do seu nome? A regra é clara. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.
Pouco tempo depois ele recebeu uma Carta (notificação) do SERASA onde constava um débito de 6 mil reais perante um certo Banco (Instituição Financeira). Mas ele não era devedor do Banco, não havia emitido qualquer tipo de titulo em favor deste Banco, a dívida não existia.
Acesse o site serasa.com.br Digite o número do CPF na tela inicial e clique em “Consultar Agora” Preencha o cadastro, caso seja o seu primeiro acesso São solicitadas informações como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha.
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