Entre em contato com a Central de Atendimento Cadastro Positivo: 08....Serasa
Para sua segurança, nós mandamos uma mensagem para o seu e-mail. Basta clicar no botão de “VALIDAR E-MAIL” para efetivar a validação e prosseguir com a solicitação do cancelamento do Consumidor Positivo.
– Central de Ajuda - Serasa....Se por alguma razão você gostaria de excluir seu cadastro, é só seguir os passos abaixo:
Limpar histórico de consultas do CPF na Serasa
4 passos para limpar o nome
Para cancelar o cadastro basta contatar um dos birôs (SPC, Serasa, Quod e Boa Vista) por telefone, meio eletrônico ou físico, informar dados pessoais e aguardar a confirmação de cancelamento, que, segundo a Lei do Cadastro Positivo, deve ser feito em, no máximo, dois dias úteis.
Você poderá sair a qualquer momento, bastando para isso solicitar formalmente sua exclusão nos canais de atendimento de quaisquer birôs de crédito. O birô de crédito que receber a solicitação de exclusão do Cadastro Positivo fica obrigado a atendê-la e compartilhar com os demais birôs, para que também a atendam, no prazo de até 02 dias úteis.
Ao mesmo tempo que as empresas têm as informações a sua disposição, o consumidor também pode verificar quem está consultando os dados e, se desejar, pedir para sair do sistema. VEJA responde algumas dúvidas sobre o funcionamento do cadastro positivo para ajudar o consumidor a decidir se vale a pena ou não participar do banco de dados.:
Pela resolução do Banco Central, os bancos precisam avisar com 60 dias de antecedência que enviarão suas informações ao Cadastro Positivo. Caso não tenha recebido SMS, e-mail ou correspondência com essa informação, significa que seus dados ainda estão na fila para irem ao cadastro positivo.
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