Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo “Ponto Certo” permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
Para consultar o saldo, o usuário deve entrar em www.facebook.com/cartaobom e clicar no ícone Consulta de Saldo. A consulta é permitida para a funcionalidade transporte dos cartões BOM e BOM+ nas categorias vale transporte, comum, escolar e municipal e empresarial.
Para a liberação dos créditos nos cartões, o prazo é de até 2 (dois) dias úteis após a compensação do pagamento na conta do CMT. O empregador emitirá pedido de crédito ao CMT para seus colaboradores. Para a liberação dos créditos nos cartões, o prazo é de até 2 (dois) dias úteis após a compensação do pagamento na conta do CMT.
Sendo assim, se utilizar mais do que o recomendado por um dia, em menos de 30 minutos, o cartão pode constar como bloqueado. Porém, não se preocupe, basta esperar o tempo necessário para utilizar o transporte.
Este cartão foi pensado para promover aos usuários segurança, rapidez, igualdade e facilidade. Os Cartões BOM são cartões de uso contínuo no qual seus clientes não precisam utilizar dinheiro e em caso de perda ou roubo do cartão, os créditos poderão ser recuperados após o cancelamento.
Para a liberação dos créditos nos cartões, o prazo é de até 2 (dois) dias úteis após a compensação do pagamento na conta do CMT. O cartão BOM VT deverá ser utilizado somente no trajeto compreendido entre residência-trabalho e vice-versa.
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