Onde solicitar - nas Lojas de Atendimento ou pela Central de Atendimento (08). Prazo - 45 dias corridos.
90 dias
Prazo para o corte de energia Além disso, o corte só pode ser feito em um prazo máximo de 90 dias após o vencimento da conta de luz. Caso o prazo seja ultrapassado, a companhia elétrica não poderá mais realizar o corte. Se isso acontecer, o débito só poderá ser cobrado na Justiça ou via administrativa.
O agendamento pode ser realizado clicando no link abaixo, seguindo os seguintes passos:
O agendamento pode ser realizado clicando no link abaixo, seguindo os seguintes passos:
Com o aplicativo de agendamento, é possível selecionar o serviço desejado e escolher a unidade mais próxima. A marcação da data e do horário é feita de forma simples: não é necessário fazer cadastro, basta informar o CPF ou CNPJ.
Comunicamos antecipadamente que faltará energia para que possamos fazer serviços de manutenção ou conserto na rede elétrica. Esses desligamentos programados são agendados para melhorar a qualidade do nosso fornecimento. A manutenção poderá ser cancelada por motivos técnicos ou climáticos.
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