Por meio da agência virtual da Enel você pode solicitar o encerramento de seu contrato ao deixar um imóvel. Efetuar o cancelamento é muito importante para evitar futuros débitos em seu nome. Tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.
No caso da energia elétrica, o procedimento, que funciona como um cancelamento de contrato, é gratuito. A companhia tem até três dias úteis para fazer o desligamento e seis dias úteis para reestabelecer o fornecimento. Em todos os casos, para pedir a suspensão do serviço, o cliente precisa estar com as contas em dia.
Onde Solicitar? ➢ Acesse a opção Falta d'água na Agência Virtual. ➢ Telefone: 195 ➢ Telefone: 08911 - de segunda à sexta- feira, das 7h às 21h; sábados, das 8h às 17h e domingos, das 10h às 16h.
Para solicitar este serviço, envie e-mail ou compareça a uma Central de Relacionamento com os documentos necessários, de acordo com o perfil do cliente....Pessoa física:
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No caso das ligações de água e esgoto, não é necessário pedir desligamento total. É possível, mas o novo morador precisaria pedir uma nova ligação, o que demora cerca de 20 dias e custa R$ 226, segundo o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) de Porto Alegre. A Corsan avisa que apenas o proprietário do imóvel pode solicitar o desligamento.
Acompanhe a execução do desligamento para saber se a execução ficou impossibilitada por algum motivo. Quem pode solicitar o desligamento?
Solicitação de Desligamento. O desligamento de unidade consumidora, que representa o encerramento da relação contratual entre a distribuidora e o consumidor (art. 70º da Resolução 414/10/ANEEL), pode ser solicitado nas unidades de atendimento presencial (mediante apresentação de documento original e cópia simples de identificação ...
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