O cadastramento é gratuito. A solicitação também pode ser feita por meio do funcionário da concessionária que realiza a leitura dos relógios em cada cidade. E para o cadastro, é preciso apresentar um documento de identificação e o endereço da propriedade que receberá a ligação elétrica.
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Para fazer a autoleitura basta o cliente ir até o medidor de energia da casa, do apartamento ou do estabelecimento comercial dele, anotar o número exibido no aparelho e informá-lo à Enel pelo site ou app.
Para solicitar a energia rural é preciso entrar em contato com a concessionária de energia elétrica que atende o seu município e registrar o pedido de energia. Nesse momento será solicitado um documento pessoal com foto, por isso lembre-se de separá-lo com antecedência.
A Enel disponibiliza diversos locais de pagamento em todo seu estado. Descubra o ponto mais próximo de você. Caso não consiga solução em outros canais de atendimento, fale com a nossa Ouvidoria. Informe furtos de energia (“Gatos”), ligações clandestinas e irregulares.
Agora você tem mais uma forma de entrar em contato com a Enel: envie uma mensagem pra gente. Fale com a Elena no WhatsApp (21 99601-9608) para registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e tirar dúvidas. Também estamos no Telegram! Agora você tem mais uma forma de entrar em contato com a Enel: envie uma mensagem pra gente.
Conforme artigo 86 da Resolução Normativa da ANEEL. Na Enel possuímos três tipos de faturamento: Mensal (Rio e Ceará), Bimestral (Ceará) e Trimestral (Rio). Importante: Essa modalidade de leitura só acontece nas áreas rurais.
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