Soluções: entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-2233* e faça a solicitação de uma nova via do seu cartão. Outra opção é pedir a reemissão do cartão pela área de usuário do Portal Ticket, pelo nosso aplicativo ou através da nossa assistente virtual, a Eva.
Depois que o pedido da sua empresa foi feito e processado, entregamos o cartão em até 7 dias úteis.
4004-2233 Ticket Alimentação, Ticket Flex, Ticket Log e Ticket Restaurante: 4004-2233* ( 24 horas).
Veja como é fácil aceitar o Ticket Alimentação, o vale alimentação da Ticket®
Você pode pedir a segunda via do seu cartão, clicando em “Perda ou roubo” no app Meu Alelo, ligando para nossa central de atendimento ou falando diretamente com seu RH.
Qual o prazo de entrega do cartão? Até 7 dias úteis após o processamento do pedido.
Basta ligar para o telefone: 4004-2233 (capitais e regiões metropolitanas) ou código da operadora + DDD + 4004-2233 (outras localidades).
No caso de perda ou roubo do seu cartão, peça a segunda via de maneira simples e rápida. Se esqueceu ou quer alterar sua senha, o Portal Ticket te ajuda com isso. No Ticket Restaurante, você pode acompanhar quanto pode gastar por dia e fazer seu Ticket durar mais. Agora você pode pedir seu prato favorito e pagar com Ticket no app Uber Eats.
Cadastre seu cartão Ticket Restaurante em sua conta Ticket. Depois é só adicionar o cartão como meio de pagamento no app Uber Eats. Você também pode fazer pedidos utilizando seu Ticket na Rappi. Antes de pagar com Ticket, verifique se a cidade ou região realiza entregas da Rappi.
Como solicitar ... Como solicitar segunda via do cartão? Se você perdeu o seu cartão Ticket ou foi roubado, antes de tudo, faça um Boletim de Ocorrência na Delegacia mais próxima.
Como consultar as solicitações de 2ª via de cartão? Se sua solicitação já foi realizada, acesse a área logada do Portal de Pedidos, no menu clique em “Meus Pedidos” e, em seguida, clique em “Acompanhar Solicitações”. Quais são os prazos de entrega e de disponibilização de crédito dos benefícios Restaurante, Alimentação e Cultura?