Garanta que todos na pizzaria, de atendentes a motoqueiros, possuam conhecimento do cardápio, do processo e também saibam como tratar o cliente, mesmo em casos nos quais haja problemas. Instrua-os a buscar sempre soluções de forma calma, direta e recorrendo a você ou ao gerente do estabelecimento em caso de dúvida.
O que o Atendente de Pizzaria faz? Atua com atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local.
Se for o primeiro contato, o atendente deverá agradecer a escolha do cliente pela pizzaria, verificar se o endereço está dentro da área de entrega e cadastrá-lo. Caso não seja o primeiro contato, deve-se obrigatoriamente confirmar o endereço após a identificação pelo telefone: “Eu falo com o Sr.
A comanda de pedidos em papel em branco precisa ser preenchida totalmente a mão. Ou seja, o seu garçom deve anotar de maneira descritiva todos os pedidos dos consumidores. Com isso, ele deve anotar tudo que o cliente pedir, por isso acaba demorando mais tempo para completar o atendimento.
O salário médio de atendente de pizzaria em Brasil é de R$15.006 anuais ou R$7,70 por hora. As posições de nível inicial começam nos R$13.607 anuais, enquanto que os trabalhadores mais experientes podem chegar a ganhar R$16.424 anuais.
Salários de Atendente De Pizzaria
| Cargo | Salário |
|---|---|
| Salários de Atendente De Pizzaria na Pizza Hut: 2 salários informados | R$ 1.456/mês |
| Salários de Atendente De Pizzaria na Divulga Vagas: 1 salários informados | R$ 1.330/mês |
| Salários de Atendente De Pizzaria na Al Capizza: 1 salários informados | R$ 1.319/mês |
R$ 1.252
A média salarial de a atendente de pizzaria é de R$ 1.252 por mês para Brasil.
Veja a seguir como melhorar o atendimento no serviço delivery e conseguir mais clientes!
Entre os estabelecimentos que servem comida, pizzarias são as mais populares. Consequentemente, o produto oferecido, por si só, já chama a atenção dos clientes. Mas não adianta um empreendedor entrar em cena como se o jogo já tivesse sido ganho. É preciso ir além, inclusive, para conseguir conquistar uma cartela de novos clientes.
Além de ser atendido prontamente, o seu cliente quer ser atendido por uma equipe competente, que domina o cardápio do seu restaurante e é ágil ao retirar o pedido. Para garantir que isso aconteça, treine sua equipe adequadamente, construa seu cardápio com esmero e contrate apenas profissionais qualificados, que estejam à altura de seu cliente.
Lembre-se: o atendente é o cartão de visita de seu restaurante e a insatisfação com relação ao atendimento é equivale a 68%. É melhor pagar um pouco mais para um funcionário realmente qualificado, que tentar economizar e, posteriormente, ter prejuízos maiores.
É claro que existem diferenças bem marcantes de acordo com o tipo de atendimento que você executa, a área e a empresa na qual trabalha. Entretanto, grande parte das dicas sobre como ser um bom atendente podem ser usadas para todos os setores do atendimento.
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